aifia-pt AT lists.ibiblio.org
Subject: Arquitetura da Informação (em Português)
List archive
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente
- From: Vinicius Krause <vinicius.krause AT midiadigital.com.br>
- To: Arquitetura da Informação (em Português) <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente
- Date: Thu, 16 Jun 2011 14:47:12 -0300
A frescura cientÃfica entra na questão quando ela dificulta a compreensão do negócio do cliente pelo designer resultando na criação de soluções descontextualizadas que não dão resultado.  O egocentrismo gera o mesmo problema.  Estes fatores fazem com que o desenvolvedor menospreze o conhecimento do cliente pelo próprio produto/serviço , e depois sugerem soluções que não funcionam.
Por outro lado, existe a falta de capacidade técnica de algumas empresas em lidar com o ambiente da internet. E aà são eles que provocam o desenvolvimento de um produto irrelevante e fracassado.
O pior é quando estes dois cenários acontecem simultaneamente.
Concordo com o Henrique, mas o equilÃbrio é inviável em projetos onde a própria estratégia de negócio já nasce sem fazer sentido; quando é uma imposição maluca de algum VIP de marketing ou planejamento sem nenhum juÃzo crÃtico sobre a realidade do mercado.  Aà , pra mim, a solução seria não aceitar o job.  Mas geralmente esta decisão não é do profissional de UX.Â
Mas ao profissional cabe a decisão  trabalhar ou não onde trabalha. Minha conclusão então é: trabalhe em um lugar onde você concorda com a estratégia da empresa, acredita nos clientes que ela atende e faça o melhor possÃvel , acreditando que os outros também estão fazendo. Â
Ou então trabalhe digna e assumidamente só por dinheiro e espere uma oportunidade de pular fora do barco.
--Â
VinÃcius Krause
User Experience
41 3311-7745
41 9608-4492
www.midiadigital.com.br
Interatividade gerando resultados
User Experience
41 3311-7745
41 9608-4492
www.midiadigital.com.br
Interatividade gerando resultados
-
[AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Jeferson Jess, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
edson rufino de souza, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Jane Vita, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Vinicius Krause, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Emerson Niide, 06/16/2011
- Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente, edson rufino de souza, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Amanda Porto, 06/16/2011
- Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente, Gino Rodrigues, 06/20/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Emerson Niide, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Vinicius Krause, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Jane Vita, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Vinicius Krause, 06/16/2011
- Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente, edson rufino de souza, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Michelle Dalmas Loeffler, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Henrique Garcia, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Jeferson Jess, 06/16/2011
- Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente, Henrique Garcia, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Jeferson Jess, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
Henrique Garcia, 06/16/2011
-
Re: [AI] Aumentar a satisfação do usuário X Aumentar o lucro do cliente,
edson rufino de souza, 06/16/2011
Archive powered by MHonArc 2.6.24.