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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)
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- From: "ale nahra" <alenahra AT gmail.com>
- To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] Filosofando AI
- Date: Tue, 4 Nov 2008 13:35:01 -0200
Estou adorando essa discussão.
Concordo com o Agner, quando ele diz que para as empresas não é interessante deixar que o usuário mexa na estrutura das suas informações. Concordo também com o Fred, que ilustrou com exemplos como essa participação do usuário pode acontecer. Eu acho que tem lugar para as duas coisas. As estruturas planejadas pelas empresas podem conviver com a organização quase "pessoal" de alguns usuários que porventura desejem fazer isso. Sistemas de classificação, por exemplo, não precisam ser únicos.
Isso poderia se dar com a utilização de tags pelos usuários (folksonomia). Acho que o Flickr é um bom exemplo de estruturas fixas convivendo com classificação de conteúdo pelos usuários, proporcionando maneiras customizadas de recuperação da informação.
E já acontece bastante se pensarmos em "cross-site", ou seja: com tageamento, classificação, bookmarks, RSS, o usuário hoje pode filtrar as informações que quer receber, e não precisa nem entrar nos sites das empresas. Ele não precisa taguear o conteúdo no site da Petrobrás, mas se tiver ali um RSS, vai poder receber aquele conteúdo da maneira que quiser (netvibes, igoogle, etc).
Como disse o Morville no último AI Summit (no post que o Fred citou): "a arquitetura de informação do futuro (pelo menos do futuro próximo) parece contemplar, na opinião de Morville, a habilidade criar uma camada de estrutura para o conteúdo e classificação criados pelo usuário. Ou seja, deixar o usuário criar conteúdo e classificações ("be messy, experiment the whole data thing"), e depois organizar isso e otimizar as formas de apresentação e de busca ("help people refine what they are doing")."
http://www.typewriter.com.br/drupal/drupal-6.0/node/9
Eu acho que o AI é ombudsman do usuário ao mesmo tempo em que é guardião do alinhamento à estratégia de negócios. O AI tem que ser o cara que define como apresentar o conteúdo da maneira que faça mais sentido para o usuário e ao mesmo tempo represente a estratégia da empresa - que afinal é quem paga a conta.
2008/11/4 Emerson Niide <emersoncn AT gmail.com>
Acho que às vezes essa história de personalização é uma pouco exagerada. Muita gente não arruma nem o relógio do microondas, por que vai personalizar um site? Talvez os feeds dum iGoogle da vida, pode ser.
Agora, já que o Agner citou que uma Petrobras etc não vai querer que as pessoas mexam na organização de seu conteúdo, fico pensando também: por que alguém ia querer fazê-lo?
- Olha, entrei no site dessa empresa pra ver os produtos, vou aproveitar e arrastar o menu pra cá e dar uma tag pra isto. Soa improvável...
Me lembra um pouco os primórdios da Internet, em que você podia colocar seu nome e mudar a cor de fundo de qualquer site, mesmo que fosse o site pessoal do cachorro do seu amigo.
Às vezes isso me parece um pouco ir a um restaurante e indicar ao cozinheiro quais temperos ele deve usar. Ok, existe espaço pra isso - Spoleto que o diga -, mas não quer dizer que seja uma mega tendência obrigatória.
2008/11/4 Frederick van Amstel <usabilidoido AT gmail.com>> não do modo ainda ingênuo como está sendo descrito aqui. Os AIs podem ficarConcordo que exitirá demanda para categorização profissional, mas essa
> tranquilos que sempre existirão portais corporativos e intranets a
> estruturar. A AI continuará tendo o seu papel essencial como uma advogada
> dos usuários.
estória de AI ser advogada dos usuários é conversa fiada. Seu papel é,
como você deixa claro mais à frente, representar a visão da
organização de modo que seu poder seja mantido. Em alguns casos o
objetivo é facilitar o acesso à informação, em outros, dificultar.
Na verdade isso já está acontecendo, independente destas organizações
> Imaginem se a IBM, a Microsoft, a Petrobras, o Itaú/Unibanco,
> a Vale, as instituições do governo brasileiro ou americano vão deixar algum
> dia os usuários da web classificarem as suas informações?
quererem ou não. Várias vezes os blogueiros se organizaram para
categorizar certas páginas de um modo a obter efeitos jocosos na busca
do Google. Não me lembro de um exemplo real, mas algo como digitar
"péssimo sistema operacional" e aparece a página oficial da Microsoft.
Vale ressaltar que AI não se resume à grandes organizações. Geralmente
estas são as últimas a se atualizar, quando são forçadas pelo mercado.
A IBM por exemplo em 2004 anunciou experimentar folcsnomia em sua Intranet:
http://thecommunityengine.com/home/archives/2005/03/ibms_intranet_a.html
Eu acho que estamos em curso acelerado nessa mudança cultural. Prefiro
> classificação/apresentação da informação é uma prerrogativa do poder, sobre
> o qual dificilmente as organizações podem abrir mão. Independentemente de
> existirem nichos especÃficos (as aplicações ditas "web 2.0", por exemplo) em
> que isso será não só desejável, como pode se tornar o próprio objetivo do
> negócio e do lucro da empresa. Mas isto dentro daquele contexto único e
> determinado. No mais, somente com uma profunda mudança cultural e polÃtica
> que, na melhor das hipóteses, ainda vai demorar algumas gerações para se
> completar. É aquela questão da mudança do paradigma, e este não está contido
> só na tecnologia, está principalmente na cabeça das pessoas e nas estruturas
> sociais.
não deixar minha barba de molho e aproveitar às novas oportunidades
que a mudança está proporcionando.
--
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Instituto www.faberludens.com.br
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Alessandra Nahra Leal
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Re: [AI] Filosofando AI
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Re: [AI] Filosofando AI,
Lia Siqueira, 11/02/2008
- Re: [AI] Filosofando AI, Paula Kreuger, 11/03/2008
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Frederick van Amstel, 11/03/2008
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Re: [AI] Filosofando AI,
Luiz Agner, 11/03/2008
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mauro pinheiro, 11/03/2008
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Frederick van Amstel, 11/04/2008
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Bernardo Doré, 11/04/2008
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Wellington Saamrin, 11/04/2008
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