Arquitetura da Informação (em Português)

["Jane Vita Novo" <jane.vita AT gmail.com>]

Oi Andressa;

Achei bem interessante a sua discussão e bastante relevante.
Infelizmente a grande maioria dos usuários não são heavy users; e estamos lidando sempre com públicos diferenciados. 

Trabalhei dois anos com educação infantil no Positivo Informática e pode ter certeza que eu sei do que estou falando. 

Não vi ninguém falando desse público que está surgindo, e estou até realizando estudos nesta área, bastante assustadora por sinal, pois este conceito nosso linear cai por água abaixo. Eles navegam em profundidade, hehehe, ou seja não querem saber do que passou e sim do que está por vir :)

Gente, infelizmente não há como agradar a todos; e assim como peças de comunicação os websites e sistemas digitais também devem ser direcionados, ai cada público tem sua particularidade.

Att.
Jane Vita

On 10/23/07, Andressa Vieira <andressavieira AT gmail.com> wrote:

Eu queria lançar uma discussão a partir do que vi nas palestras do encontro, especialmente na palestra do Charlley - "O arquiteto da informação é o ombusdman do usuário" - e na palestra do Guilhermo, que mostrou um perfil do arquiteto brasileiro revelando que muitos profissionais não se apóiam em bibliografias e nem em estudos de usabilidade para desenvolver seus projetos.

Enfim, fiquei curiosa em saber de onde vem a bagagem para se desenvolver aplicando o "foco no usuário" que foi tanto falado.

 

Resolvi trazer esta discussão pra cá porque diariamente vejo no mercado profissionais atuantes de AI repetindo achismos do tipo: "Não é necessário pensar num site para a resolução 800x600, todo mundo hoje em dia usa 1024" ou "Não é necessário ter link para home, todo mundo sabe que clicando no logo volta pra página inicial do site e também tem o breadchumb".

Estudo o comportamento de usuários há quatro anos e no dia-a-dia, vejo que esse senso comum dos desenvolvedores - geralmente heavy users - é distante da realidade dos usuários comuns: muitos não sabem nem responder no questionário de perfil qual resolução usam em casa; em relação ao atalho pra home, é comum ver usuários voltando vários passos pelo navegador para voltar a home ou digitando novamente o endereço do site, para ter acesso imediato a página inicial.

 

Claro que é importante oferecer atalhos para os usuários avançados, como complemento à navegação, desde que isso não atrapalhe a navegação para o usuário comum.

O que vocês pensam a respeito?

--
Andressa Vieira
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt