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aifia-pt - Re: [AI] RES: AI e navegação flexível

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Bernardo Doré" <berdore AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] RES: AI e navegação flexível
  • Date: Fri, 9 Jan 2009 11:16:42 -0200

Pessoal, obrigado pelas respostas.

Luiz, a comunicação interna institucional da empresa está bem resguardada no projeto e não depende da organização do menu. Deixar isso na mão do usuário é arriscado. As páginas das áreas são um pedaço da arquitetura da intranet. Tem muito mais coisa nela.

Essa organização das áreas é muito importante para o projeto e é justamente por isso que estou querendo dar 3 opções pro cara. Prefiro fazer isso do que enfiar uma goela abaixo e que não suporta o conhecimento que o cara tem da empresa. Eu estou tentando subverter um pouco a coisa e tomar o ponto de vista do usuário e não o que a empresa efetivamente quer impôr. Isso seria fácil mas não garantiria o sucesso do projeto. O conhecimento que o colaborador tem da estrutura da empresa é baixo. Eu poderia forçar, colocar a estrutura organizacional no menu e que se exploda, mas prefiro não fazer isso. Prefiro uma arquitetura eficiente que esteja de acordo com o objetivo do projeto e na medida para o usuário do que usar AI como uma forma subliminar de brainwashing corporativo.

Apenas considerar e levar para aprovação uma organização das áreas diferente da estrutura organizacional (primeira opção) já é uma vitória para mim.

O trabalho está todo embasado em pesquisa galera, não só no card sorting. Já fizemos pesquisa tradicional (com entrevistador, questionario, metodologias), avaliação dos veículos e tudo mais.

Bom, essa nossa conversinha já me ajudou a definir a melhor opção.

Outra coisa que posso fazer é: depois de um tempo com o site no ar (3 meses digamos) posso ver qual das opções foi melhor aceita e eliminar as outras duas...

Obrigado novamente pelas respostas. É sempre bom ouvir alguém que não está envolvido.

abcs

Bernardo

2009/1/9 Daniella Castelucci <daniella.castelucci AT hold.com.br>
Olá Bernardo! Também vou dar meu palpite.
Eu sempre acho que opções demais são funcionamentos de menos. Isso porque o usuário dificilmente dá o devido valor para esta opção, vistos os esforços envolvidos para desenvolvê-la, e está acostumado a ter a Intranet como uma ferramenta de apoio, que não dependa dele para ser apresentada. Se isso é certo ou errado, não vou entrar no mérito da questão, mas o fato é que em grandes empresas é isso que acaba acontecendo. O que é diferente de um site voltado para um público alvo específico. Isso é um assunto que eu discuti um pouco no meu artigo sobre Menu (http://daniellacastelucci.wordpress.com/2008/10/31/menu-a-tabua-de-salvacao-dos-navegantes/).
Minha sugestão é que você analise a comunicação corporativa: jornaizinhos, comunicados, mural de notícias... estes normalmente apresentam exatamente a forma como as pessoas estão acostumadas a enxergar a própria empresa.
Espero ter ajudado!
[]s

Atenciosamente,

Daniella Castelucci
Arquiteta de Informação OutSourcing NetWeb
HOLD, pode confiar.
www.hold.com.br


Message: 2
Date: Fri, 9 Jan 2009 10:04:10 -0200
From: " Bernardo Doré " <berdore AT gmail.com>
Subject: [AI] AI e navegação flexível
To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
Message-ID:
       <6d4842be0901090404r35b9a3cavb71aadf6a44cddb AT mail.gmail.com">6d4842be0901090404r35b9a3cavb71aadf6a44cddb AT mail.gmail.com>
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"

Oi pessoal, bom-dia.

Novamente recorro aos oráculos.

No projeto que estou trabalhando (intranet) cada área da empresa vai ter uma
página no site. O problema: são umas 40 áreas mais ou menos.

Lá fui eu para o card sorting ver como fulano organiza isso. Conclusão: não
existe um ponto pacífico mas conversando com os outros integrantes da equipe
vimos que existem 3 formas diferentes, razoavelmente lógicas (baseadas no
card sorting porém nenhuma é unanimidade), para organizar a navegação dessas
áreas.

Uma de acordo com o vocabulário "popular" da empresa: com áreas organizadas
debaixo de rótulos bem difundidos pela empresa porém não-oficiais. Essa foi
a mais evidente no card sorting.

Outra: de acordo com a estrutura organizacional. Apareceu uma única vez no
card sorting mas é uma boa jogada política.

Outra: áreas em ordem alfabética. Sei que ordem alfabética não é exatamente
a melhor das organizações mas mesmo assim eu gostaria de oferecer essa
opção. É a que demanda menos esforço de desenvolvimento também.

*Como eu faria isso?*

Entrou na intranet cai numa página onde o usuário escolhe uma dessas 3
opcões (com textinho de apoio e tudo mais). Essa página só aparece pra ele a
primeira vez, a escolha fica guardada em banco ou em um cookie por exemplo.
Ele pode depois mudar isso em uma página de preferências pessoais.

A intranet vai ser alimentada por um CMS então eu teria só o primeiro
trabalho de organizar os 3 métodos. A questão de links etc e tal o sistema
toma conta dinamicamente.

O que vcs acham? Muita viagem na maionese ou personalização 3.0? Gostaria de
opinião de vocês...rápido...tenho q apresentar isso 2a feira...hahahaha...
=P

abcs

Bernardo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

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http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt




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