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aifia-pt - Re: [AI] Identificar necessidades dos usuários - Perguntar? Observar?

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: "Robson Santos" <interfaceando AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Identificar necessidades dos usuários - Perguntar? Observar?
  • Date: Thu, 8 May 2008 12:17:15 -0300

Esse debate entre observação e registro de verbalizações é muito
interessante, realmente. Esta semana eu ministrei um workshop para
tratar exatamente do tópico "Pesquisa com usuários: Técnicas
qualitativas para levantamento de dados".

Se alguém tiver interesse, coloquei as apresentações no
http://slideshare.net/robsonsantos.

Na prática deve-se buscar uma negociação entre objetivos do cliente,
necessidades do usuário e solução de design e arquitetura. Fácil?
Não... difícil, muito difícil...




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