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aifia-pt - Re: [AI] [DesInterac] Identificar necessidades dos usuários - Perguntar? Observar?

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: "Frederick van Amstel" <usabilidoido AT gmail.com>
  • To: desinterac AT googlegroups.com
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  • Subject: Re: [AI] [DesInterac] Identificar necessidades dos usuários - Perguntar? Observar?
  • Date: Wed, 7 May 2008 20:14:37 -0300

Karine, você está levantando duas velhas questões da Antropologia:

- Devemos prestar mais atenção no uso da linguagem ou nas ações dos sujeitos?
- As práticas e as falas reforçam a tradição ou promovem a transcendência?

A Antropologia atual diz que não devemos separar as coisas, sob risco
de perder contexto. Quando digo algo, digo em relação a algo que faço
e vice-e-versa. Cabe ao pesquisador saber interpretar intenções e
contradições que emergem na observação, participativa, de preferência.

Aqui proponho um método que mistura teoria do ritual com análise da
tarefa para superar a oposição linguagem e ação na pesquisa com
usuários:
http://usabilidoido.com.br/rituais_e_tarefas.html


--
.
.{ Frederick van Amstel }. Curitiba ´´ PR
¶ ...''''''''''|| www.usabilidoido.com.br
Instituto www.faberludens.com.br
.
MSN e Gtalk usabilidoido AT gmail.com
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