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aifia-pt - [AI] site da Vivo

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: Roberta da Purificação <roberta.supernova AT hotmail.com>
  • To: <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: [AI] site da Vivo
  • Date: Sun, 17 Feb 2008 16:26:16 +0300

Pessoal
 
A Vivo acaba de reorganizar o seu portal, com o objetivo de torná-lo menos poluído e facilitar a navegação.
 
Lembrando que o site anterior foi resultado da junção dos sites das antigas operadoras que formaram a Vivo, o que o tornou bastante pesado, e a nevegação, nem se fala...
 
O projeto foi executado em quatro meses pela agência A1 Brasil. Incluiu revisão de textos, navegação e padronização do layout. Não realizamos testes de usabilidade, porque a intenção inicial foi melhorar o que já tínhamos no ar e criar um manual. Na sequencia, com os devidos testes, faremos uma reformulação mais profunda no Portal.
 
Foi um primeiríssimo passo para atender às necessidades do usuario. Entre elas, a necessidade básica de encontrar a informação que precisa... Especialmente os canais de atendimento, que foram todos integrados na área "Atendimento".
 
Críticas por favor!
 
Roberta, editora de conteúdo
 


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