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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)
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- From: "Rodrigues Comandolli" <rcomandolli AT gmail.com>
- To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] RES: RES: RES: Qualidade em websites
- Date: Mon, 21 May 2007 07:04:12 -0300
Pois é Fábio, também sei por experiência que isso acontece. Até com clientes grandes, podem acreditar. Porém temos que ter um "jogo de cintura" aÃ.
Muitos dizem que o cliente não sabe o que quer. Eu já discordo, acredito que o cliente sabe sempre o que quer - ganhar! Ele não sabe muito bem a forma de como alcançar os objetivos que talvez ele mesmo mal saiba quais são, porém te garanto que se ele "perder" ele vai saber exatamente os porquês e para quem falar ;-). Portanto cabe a nós, como profissionais especialistas, mostrar o mais adequado.
Também percebi que isso acontecia muito há 1, 2 anos atrás, porém vejo que agora os clientes tem colocado cada vez mais a questão da qualidade como um diferencial de produto / serviço.
Mas essa questão do cliente e seus propósitos, já é ooutra conversa :-)
Boa a discussão.
Abs,
Rodrigues Comandolli
Arquiteto de Informação
Terra Networks - América Latina
http://www.comand.art.br
On 5/21/07, Rochester Oliveira <rochester_jorge AT yahoo.com.br> wrote:
Não resisti e escrevi um artigo sobre esssa discussão.
http://webbemfeita.com/2007/05/21/como-medir-a-qualidade-de-um-site/
minha opinião explicada e defendida. E, é claro,
aberta a comentários
[']s
--- Fabio Palamedi <fabio.palamedi AT gmail.com>
escreveu:
> Rodrigues, concordo com o que disse, e assino em
> baixo. Mas, depois de algum
> tempo já trabalhando com isso, rs…pude perceber,
> que, em 80% dos casos, o
> cliente ta se lixando para o que dizemos do usuário
> final. Normalmente o
> cliente entrega o projeto em cima d hora, pede para
> fazer e entrega rápido
> porque o material de campanha já foi par a gráfica,
> que o comercial já foi
> produzido e vai pro ar dia tal…. E o pior, na
> maioria das vezes, eles estão
> plenamente cientes disso =( (sem mencionar problemas
> de "polÃtica" interna,
> que é um saco ¬¬)
>
>
>
> Agora, não sei se estou desapontado (por ter visto
> até mesmo teste de
> usabilidade mostrar que o usuário não conseguia
> acessar a informação que
> queria) e o cliente dizer: muito bem, não quero que
> o usuário ache isso
> facilmente mesmo…..ou, se é a visão real e cruel do
> mundo dos negócios.
>
>
> =)
>
> [],s
>
> Fabio
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Rochester Oliveira
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Itajubá - MG
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Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
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Rodrigues Comandolli
Arquiteto de Informação
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Re: [AI] RES: RES: Qualidade em websites
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