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aifia-pt - Re: [AI] Digest AIfIA-pt, volume 204, assunto 1

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

List archive

Chronological Thread  
  • From: "Andre Malheiro" <andre.malheiro AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Digest AIfIA-pt, volume 204, assunto 1
  • Date: Wed, 21 Nov 2007 17:09:49 -0300

oi laura,

por acaso ontem li um artigo do nielsen onde ele faz algumas estimativas de
ROI:

http://www.useit.com/alertbox/expensive-usability.html

vc não acha questionável essa maneira do nielsen fazer inferências? ou
esses relatórios do NNgroup têm um embasamento bem mais sólido?

beijos.



On Nov 20, 2007 10:16 AM, Laura Lessa <lauralessa AT gmail.com> wrote:
> Oi, Tatiane.
>
> Olha, é bem difícil achar dados confiáveis sobre ROI. Não sei se vc
> está disposta a pagar por essas infos, mas se estiver aconselho a
> comprar esses estudo do Nielsen Norman Group:
> http://www.nngroup.com/reports/roi/
>
> Summary:
>
> Documents current best practices in employing usability methods in Web
> design projects with respect to two issues:
>
> * Cost of usability activities
> * Expected improvements in measured usability
>
> Data collected from a large number of development projects: 42 case
> studies for the benefits estimate and hundreds of projects for the
> cost estimate.
>
> Describes the different ways one converts usage metrics into monetary
> gains for different types of projects (intranets, e-commerce,
> marketing sites, internally-developed software, software for sale,
> consumer electronics and other hardware products).
>
> bj,
> Laura
>
> On Nov 20, 2007 12:30 PM, <aifia-pt-request AT lists.ibiblio.org> wrote:
> > Enviar submissões para a lista de discussão AIfIA-pt para
> > aifia-pt AT lists.ibiblio.org
> >
> > Para se cadastrar ou descadastrar via WWW, visite o endereço
> > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
> > ou, via email, envie uma mensagem com a palavra 'help' no assunto ou
> > corpo da mensagem para
> > aifia-pt-request AT lists.ibiblio.org
> >
> > Você poderá entrar em contato com a pessoa que gerencia a lista pelo
> > endereço
> > aifia-pt-owner AT lists.ibiblio.org
> >
> > Quando responder, por favor edite sua linha Assunto assim ela será
> > mais específica que "Re: Contents of AIfIA-pt digest..."
> >
> >
> > Ao responder, modifique o campo Assunto para refletir o conteúdo de sua
> > mensagem.
> > _______________________________________________
> >
> > Tópicos de Hoje:
> >
> > 1. Pesquisa sobre o ganho (Tatiane Viana)
> > 2. Re: Pesquisa sobre o ganho (Tatiane Viana)
> > 3. [Revista] Lançamento da Revista Faz ( Moisés Ribeiro )
> > 4. Re: Especialização em design de interação - BH
> > ( Fabrício Marchezini )
> > 5. ?Ligia Lopez? <lipez AT mls.com.br>, ? Jef Luíz Bragança??
> > <fovi18 AT gmail.com>, "?aGner J?. ? ?" <vaguimdesigner AT gmail.com>,
> > "?aGner J?. ? ?" <o_rengav AT oi.com.br>, ? Pat ? ?
> > <pfaria AT gmail.com>, ?? Gabi ?? Freitas <gabissfreitas AT gmail.com>,
> > ? Joana ????? (Robson Santos)
> > 6. RES: Pesquisa sobre o ganho (Thiago Torres de Campos - VM2)
> > 7. Re: Cursos de Extensão sobre Engenharia de Software e
> > Usabilidade de Sistemas Interativos (UFRGS) (Tatiane Viana)
> >
> >
> > ----------------------------------------------------------------------
> >
> > Message: 1
> > Date: Sun, 18 Nov 2007 13:42:45 -0300
> > From: "Tatiane Viana" <tatixorg AT gmail.com>
> > Subject: [AI] Pesquisa sobre o ganho
> > To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
> > <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID:
> > <cab447f0711180842h69475633gc96b65b469bc9a9f AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Caros,
> >
> > Alguém sabe de uma recente pesquisa ou artigo com dados estatísticos que
> > mostre quanto as empresas deixaram de ganhar (conversão, vendas...) pela
> > falta de usabilidade em software ou websites? ou que passaram a ganhar
> > mais
> > com investimento em usabilidade (ROI)?
> >
> > Achei somente dados de pesquisas de 1998 ou menos...
> >
> > Vou ver o que eu consigo no webshoppers, mas não tenho muita esperança já
> > que esta é focada em e-commerce e não em usabilidade.
> >
> > Abs,
> > --------------------
> > Tatiane Viana
> > www.tatix.org
> > AG2 | Porto Alegre
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071118/5f987a7e/attachment-0001.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 2
> > Date: Sun, 18 Nov 2007 13:45:57 -0300
> > From: "Tatiane Viana" <tatixorg AT gmail.com>
> > Subject: Re: [AI] Pesquisa sobre o ganho
> > To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
> > <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID:
> > <cab447f0711180845g51fc896ev5cb2d63ca0117bc7 AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Meus dedos foram mais rápidos...sorry
> > O assunto do e-mail era para ser "Pesquisa sobre o ganho por investir em
> > usabilidade ou perda por não investir"
> >
> >
> >
> > On Nov 18, 2007 1:42 PM, Tatiane Viana <tatixorg AT gmail.com> wrote:
> >
> > > Caros,
> > >
> > > Alguém sabe de uma recente pesquisa ou artigo com dados estatísticos que
> > > mostre quanto as empresas deixaram de ganhar (conversão, vendas...) pela
> > > falta de usabilidade em software ou websites? ou que passaram a ganhar
> > > mais
> > > com investimento em usabilidade (ROI)?
> > >
> > > Achei somente dados de pesquisas de 1998 ou menos...
> > >
> > > Vou ver o que eu consigo no webshoppers, mas não tenho muita esperança
> > > já
> > > que esta é focada em e-commerce e não em usabilidade.
> > >
> > > Abs,
> > > --------------------
> > > Tatiane Viana
> > > www.tatix.org
> > > AG2 | Porto Alegre
> >
> >
> >
> >
> > --
> > --------------------
> > Tatiane Viana
> > www.tatix.org
> > AG2 | Porto Alegre
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071118/1604e67d/attachment-0001.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 3
> > Date: Mon, 19 Nov 2007 10:20:14 -0200
> > From: " Moisés Ribeiro " <moeribeiro AT gmail.com>
> > Subject: [AI] [Revista] Lançamento da Revista Faz
> > To: aifia-pt AT lists.ibiblio.org
> > Message-ID:
> > <d68873ba0711190420p5bd18a8ej4b242ac1ca1a7c33 AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Olá gente.
> >
> > Foi lançada hoje, a Faz - Revista de Diseño de Interacción, uma iniciativa
> > da comunidade Cadius:
> > http://www.revistafaz.org/
> >
> > A versão em PDF tem diversos assuntos legais e 74 páginas (!). Além de ser
> > gratuita.
> >
> > Para conhecer a comunidade Cadius: http://www.cadius.org/
> >
> > Abraços,
> > Moisés Ribeiro.
> > AG2 | Porto Alegre
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071119/5640b3f3/attachment-0001.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 4
> > Date: Mon, 19 Nov 2007 17:51:25 -0200
> > From: " Fabrício Marchezini " <fabriciomarchezini AT gmail.com>
> > Subject: Re: [AI] Especialização em design de interação - BH
> > To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
> > <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID:
> > <de6cfaa80711191151s5c7a6af2pbadaf4ad44df8dee AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset=WINDOWS-1252
> >
> > Eu havia respondido diretamente ao Gustavo, mas acho que pode ser
> > interessante pra mais gente, então segue a minha opinião:
> >
> > ---
> > Respondendo à sua pergunta quanto à pós em design de interação da PUC
> > Minas: estou bastante satisfeito. O curso tem feito com que uma série
> > de coisas que eu já vinha estudando informalmente ? como métodos e
> > técnicas de pesquisa e avaliação, ciclos de vida de design de
> > interação, prototipação, etc. ? fizessem sentido juntas. Ou seja,
> > estou descobrindo como e quando cada coisa deve ser aplicada de forma
> > sólida.
> >
> > Gosto também dos professores. São bem abertos à comunicação, mesmo
> > fora de sala, cobram a participação de todos e têm experiência
> > acadêmica e prática.
> >
> > Outra coisa que me agrada bastante ao fazer o curso é poder conviver
> > com outras pessoas interessadas em design e usabilidade, o que
> > enriquece e torna o aprendizado mais fácil.
> >
> > Claro que nada é perfeito. Talvez por ser a primeira turma, eles ainda
> > precisem ajustar um pouco a ordem e o conteúdo das disciplinas pra que
> > o curso fique mais fluido.
> >
> > O livro utilizado na primeira parte (Design de Interação: além da
> > interação humano computador) também não é excelente, mas acredito que
> > eles tenham escolhido por ser o mais abrangente que há com tradução
> > para o português. Apesar disso, são fornecidas referências e artigos
> > complementares em todas as disciplinas, o suficiente para nos deixar
> > bem abastecidos de material.
> >
> > É isso. Qualquer dúvida, só falar.
> >
> > Até mais!
> >
> > --
> > Fabrício Marchezini
> >
> >
> >
> >
> > Em 13/11/07, Gustavo Moura (Criação -
> > DF)<gustavo.moura AT agenciaclick.com.br> escreveu:
> > >
> > >
> > >
> > >
> > > Olá,
> > >
> > >
> > >
> > > Gostaria de sabe a opinião dos alunos que participaram do curso de
> > > especialização em design de interação em BH.
> > >
> > >
> > >
> > > O que acharam do curso, disciplinas e professores?
> > >
> > >
> > >
> > > Por favor, respondam para gmoura01 AT gmail.com
> > >
> > >
> > >
> > > Obrigado.
> > >
> > >
> > >
> > > P.s: Caio e Daniel: Estou interessado e gostaria de ouvir o feedback dos
> > > seus alunos ;-)
> > >
> > >
> >
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 5
> > Date: Mon, 19 Nov 2007 22:08:31 -0200
> > From: "Robson Santos" <interfaceando AT gmail.com>
> > Subject: [AI] ?Ligia Lopez? <lipez AT mls.com.br>, ? Jef Luíz Bragança??
> > <fovi18 AT gmail.com>, "?aGner J?. ? ?" <vaguimdesigner AT gmail.com>,
> > "?aGner J?. ? ?" <o_rengav AT oi.com.br>, ? Pat ? ?
> > <pfaria AT gmail.com>,
> > ?? Gabi ?? Freitas <gabissfreitas AT gmail.com>, ? Joana ?????
> > To: "Robson Santos" <contato AT robsonsantos.com>, " Arquitetura da
> > Informação (em Português) " <AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID:
> > <d6684ee20711191608p18f14d99u3af71204191e7eb9 AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Prezados amigos, tenho comunicado a realização do workshop Planejamento e
> > organização de informação para websites, nos dias 21, 22 e 23 de novembro.
> > Quero reforçar que as datas estão confirmadas e as inscrições poderão ser
> > feitas no próprio dia de início das atividades.
> >
> > Devido a uma mudança dos servidores da Univer Cidade, não foi possível
> > efetuar a inscrição por meio do website da pós-graduação. Pelo mesmo
> > motivo,
> > e ainda pelo fato de ter havido dois feriados imprensados, não havia
> > pessoal
> > de atendimento para fornecer informações precisas sobre o workshop.
> >
> > Desta forma, peço desculpas aos interessados e os convoco para estarmos na
> > quarta-feira, dia 21 de novembro no local de realização do workshop às 12h
> > para efetuarmos as inscrições. Será uma excelente oportunidade para
> > estabelecer novos laços e reencontrarmos amigos.
> >
> > Essa edição do workshop abordará, de acordo com uma metodologia vivencial
> > e
> > por meio da experimentação, conceitos fundamentais para melhor organizar
> > conteúdos em websites.
> >
> > Por favor, solicito a todos os interessados que me escrevam no endereço
> > contato AT robsonsantos.com com seus pedidos e dados pessoais (nome completo,
> > identidade e telefone para contato) que os farei chegar à coordenação de
> > extensão para que as vagas sejam reservadas. Como já divulgado, o valor do
> > investimento é de R$ 120,00 e o workshop tem duração de 15h, das 13h às
> > 18h,
> > nos dias 21, 22 e 23 de novembro (quarta a sexta).
> >
> > Nos veremos na quarta-feira!
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071119/c1a6cdb9/attachment-0001.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 6
> > Date: Tue, 20 Nov 2007 08:59:35 -0200
> > From: "Thiago Torres de Campos - VM2" <thiago AT vm2.com.br>
> > Subject: [AI] RES: Pesquisa sobre o ganho
> > To: 'Arquitetura da Informação (em Português)'
> > <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID: <20071120105936.7D2A64C015 AT lists.ibiblio.org>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Ola Tati, tudo bem?
> >
> >
> >
> > Segue alguns links que tenho aqui nos meus favoritos, espero que ajude!
> >
> >
> >
> > http://www.venda.com/content/ebiz/venda/pdfs/Nucleus%20Research%20ROI%20Case
> > %20Study-Xerox.pdf
> >
> > http://www.venda.com/content/ebiz/venda/pdfs/Nucleus%20Research%20ROI%20Case
> > %20Study-BT.pdf
> >
> >
> >
> > http://www.aba.com.br/premioabanet2006/site/vencedores2005.pdf
> >
> >
> >
> >
> >
> > http://www.novateceditora.com.br/livros/mirando/ (livro interessante)
> >
> > http://www.hotlist.com.br/cases/cases-roi.html
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > bjs,
> >
> > Thiago Torres de Campos
> > VM2 Agência Digital.
> > Gerando Interações Digitais com Resultados
> > 11 4193-4919 • www.vm2.com.br <http://www.vm2.com.br/> •
> > <mailto:thiago AT vm2.com.br> thiago AT vm2.com.br
> >
> >
> >
> > _____
> >
> > De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org
> > [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org] Em nome de Tatiane Viana
> > Enviada em: domingo, 18 de novembro de 2007 14:43
> > Para: Arquitetura da Informação (em Português)
> > Assunto: [AI] Pesquisa sobre o ganho
> >
> >
> >
> > Caros,
> >
> > Alguém sabe de uma recente pesquisa ou artigo com dados estatísticos que
> > mostre quanto as empresas deixaram de ganhar (conversão, vendas...) pela
> > falta de usabilidade em software ou websites? ou que passaram a ganhar
> > mais
> > com investimento em usabilidade (ROI)?
> >
> > Achei somente dados de pesquisas de 1998 ou menos...
> >
> > Vou ver o que eu consigo no webshoppers, mas não tenho muita esperança já
> > que esta é focada em e-commerce e não em usabilidade.
> >
> > Abs,
> > --------------------
> > Tatiane Viana
> > www.tatix.org
> > AG2 | Porto Alegre
> >
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071120/687c1714/attachment-0001.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > Message: 7
> > Date: Tue, 20 Nov 2007 10:30:15 -0200
> > From: "Tatiane Viana" <tatixorg AT gmail.com>
> > Subject: Re: [AI] Cursos de Extensão sobre Engenharia de Software e
> > Usabilidade de Sistemas Interativos (UFRGS)
> > To: " Arquitetura da Informação (em Português) "
> > <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
> > Message-ID:
> > <cab447f0711200430y4a663e2dxda2f9db2fa942f2d AT mail.gmail.com>
> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
> >
> > Pedro e lista,
> >
> > Solicitei mais detalhes dos cursos (conteúdo, público-alvo....) de
> > extensão
> > em usabilidade.
> > Segue abaixo resposta:
> >
> > "Os cursos não serão exatamente para iniciantes, embora não estejamos
> > exigindo nenhum pré-requisito formal.
> > Supõe-se uma certa experiência em análise/projeto ou programação.
> >
> > *Sobre o curso de Análise e Projeto, os tópicos são:*
> > 1 - Revisao: Analise e Projeto, UML, modelos e diagramas
> > 2 - Sistemas interativos e usabilidade: como integrar conceitos e
> > modelos de
> > concepcao de interfaces ao processo de software, Integracao de tecnicas
> > de IHC à Engenharia de SOftware, Como UML pode ser usada?
> > 3 - Atividades para Analise e Projeto de Sistemas Interativos com
> > Usabilidade com
> > UML: Passo a passo, exemplos e exercicios
> >
> > *Sobre o cuso de Avaliação de Usabilidade, o programa detalhado é*:
> > Conceitos de Acessibilidade e Usabilidade;
> > Critérios para identificar problemas de acessibilidade e usabilidade;
> > Severidade de problemas;
> > Métodos de avaliação por inspeção (Avaliação Heurística, Inspeção de
> > Guidelines, Checklists, etc)
> > Ensaios de Interação em laboratório de usabilidade ("user testing")
> > Métodos empíricos de coleta de informações (brainstorming, focus group,
> > questionarios, entrevistas, etc.)
> > Avaliação remota de usabilidade (análise de logs, por videoconferência,
> > etc.)
> > Ferramentas para inspeção automática da interface da acessibilidade;
> > Análise e Compilação de resultados de avaliação;
> > Elaboração de relatórios de avaliação."
> >
> > Abs,
> >
> > --------------------
> > Tatiane Viana
> > www.tatix.org
> > AG2 | Porto Alegre
> >
> >
> > On Nov 16, 2007 10:35 PM, Tatiane Viana <tatixorg AT gmail.com> wrote:
> >
> > > Legal Pedro!!
> > >
> > > Será se eles possuem um resumo do que será tratado especificamente em
> > > cada
> > > curso?
> > >
> > > Tenho vontade de fazer, mas receio que sejam cursos muito básicos.
> > > Enfim,
> > > vou entrar em contato com eles e qualquer novidade divulgo na lista.
> > >
> > > Aproveito para informar a lista que, com o sucesso do WUD RS 2007, a
> > > AGADi
> > > e a Profª. Amyris Fernandez estão vendo a possibilidade de realizar (em
> > > breve) cursos rápidos de usabilidade, design de interação e arquitetura
> > > de
> > > informação, no Rio Grande do Sul.
> > >
> > > Quando eu tiver mais informações, envio à lista.
> > >
> > > Atenciosamente,
> > > --------------------
> > > Tatiane Viana
> > > www.tatix.org
> > > AG2 | Porto Alegre
> > >
> > >
> > > On Nov 14, 2007 12:49 PM, pedro belleza <pedrobelleza AT gmail.com> wrote:
> > >
> > > > Para o pessoal de Porto Alegre e região e a quem mais interessar
> > > > possa:
> > > >
> > > > ---------- Forwarded message ----------
> > > > From: Carla Maria Dal Sasso Freitas <carla AT inf.ufrgs.br>
> > > > Date: Nov 14, 2007 8:22 AM
> > > > Subject: Cursos de Extensão sobre Engenharia de Software e Usabilidade
> > > > de Sistemas Interativos
> > > >
> > > > *O Instituto de Informática da UFRGS está abrindo inscrições para dois
> > > > cursos de Extensão Universitária:*
> > > >
> > > > - Análise e Projeto de Sistemas Interativos com Usabilidade usando UML
> > > > (29-30/11 e 01/12)
> > > >
> > > > - Avaliação de Usabilidade e Acessibilidade de Sistemas Interativos
> > > > (12
> > > > a 14/12)
> > > >
> > > >
> > > > Os cursos são independentes, terão a duração de 15 horas cada, e serão
> > > > desenvolvidos à noite e em finais de semana distintos.
> > > > Para maiores informações, acesse: http://www.inf.ufrgs.br/extensao/
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > ---------------------
> > > > Pedro Belleza
> > > >
> > > > pedrobelleza AT gmail.com
> > > > http://www.pedrobelleza.com.br
> > > > 51 8196.8248
> > > > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> > > > Ao responder, elimine o texto não essencial
> > > > de mensagens anteriores e evite formatação.
> > > >
> > > > Lista de discussão AIfIA-pt
> > > > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> > > > Arquitetura de Informação em Português
> > > > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
> > > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > >
> > -------------- Próxima Parte ----------
> > Um anexo em HTML foi limpo...
> > URL:
> > https://lists.ibiblio.org/sympa/arc/aifia-pt/attachments/20071120/bed5d2c6/attachment.htm
> >
> > ------------------------------
> >
> > . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> > Ao responder, elimine o texto nao essencial
> > de mensagens anteriores e evite formatacao.
> >
> > AIfIA-pt mailing list
> > AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> > http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
> >
> >
> > Fim da Digest AIfIA-pt, volume 204, assunto 1
> > *********************************************
> >
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
>




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