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aifia-pt - [AI] Pesquisa sobre o ganho

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Tatiane Viana" <tatixorg AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: [AI] Pesquisa sobre o ganho
  • Date: Sun, 18 Nov 2007 13:42:45 -0300

Caros,

Alguém sabe de uma recente pesquisa ou artigo com dados estatísticos que mostre quanto as empresas deixaram de ganhar (conversão, vendas...) pela falta de usabilidade em software ou websites? ou que passaram a ganhar mais com investimento em usabilidade (ROI)?

Achei somente dados de pesquisas de 1998 ou menos...

Vou ver o que eu consigo no webshoppers, mas não tenho muita esperança já que esta é focada em e-commerce e não em usabilidade.
 
Abs,
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Tatiane Viana
www.tatix.org
AG2 | Porto Alegre


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