Arquitetura da Informação (em Português)

[Bruno Gabriel <brunoradiotv AT yahoo.com.br>]

Rafael, acho que seria legal você tomar como referência no seu documento como o Nielsen trata faz a análise da tarefa. O tempo de preenchimento não deve ser a Ãºnica medida. Perguntas como "Quão confiante você ficou em ter realizado a tarefa?" também são Ã³timas para exibir problemas de usabilidade.

 

Eu acho que isso se intensifica quando tratamos de terceira idade e light users. Dê uma pesquisada nesse tipo de avaliação qualitativa. Vai ser legal!

 

Grande abraço!
 

Atenciosamente,
Bruno Gabriel
brunoradiotv AT yahoo.com.br

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De: Rafael Xavier <rafaelxavier AT gmail.com>
Para: Arquitetura da Informação (em Português) <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Enviadas: Segunda-feira, 21 de Junho de 2010 23:16:54
Assunto: [AI] Como estipular tempo para designar tarefas de usabilidade

Pessoal,

Estou montando um documento e preciso ter uma referência sobre como estipular tempo ideal para tarefas de usabilidade em sites. Exemplos:

1) Qual o tempo máximo necessário para um usuário de 65 anos preencher um cadastro num site de e-commerce.
2) Qual o tempo máximo necessário para um usuário de 65 anos comprar o livro XPTO?

Eu ia tirar uma média do tempo dos 5 usuários que fizeram o teste mas creio que não seja uma métrica justa, afinal, temos perfis diferentes de experiência de uso da internet no grupo selecionado. Como posso fazer? Algum livro ou caminho a seguir nos anais de AI e UX :-)

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Rafael Xavier