Arquitetura da Informação (em Português)

["Thiago R." <heavy.user99 AT gmail.com>]

Olá Rafael,

Eu já trabalho com wireframes a algum tempo. Comecei com os estáticos e hoje só faço wires navegáveis.

Já trabalhei com clientes de vários perfis, desde aqueles que não sabem o que é AI até aqueles que tem o axure instalado na máquina e arriscam arquitetar o que eles esperam para o seu site ou o site da sua empresa.

Eu já passei pela situação que vc está passando, não só com clientes, mas com designers, programadores e diversos profissionais de web. Tem gente que ainda não conhece os benefícios do wireframe, ou quando conhecem, negligenciam.

Durante muitos anos, diversos sistemas web foram vendidos sem AI, e consequentemente sem wireframes. Então tem profissional de web que acha que isso é desnecessário, assim como tem cliente que acha que isso é só mais um documento que estão querendo empurrar pra ele como parte da entrega do job, e com isso, querendo que ele gaste mais.

Eu acho que todo profissional, seja da web ou de qualquer outra área, tem que saber vender o seu trabalho. E quando digo vender, quero dizer: 
- Entender o benefício que o seu próprio trabalho traz para quem vai comprá-lo e usá-lo;
- Acreditar que isso que você está fazendo é o mais certo para o sucesso do cliente e a satisfação do cliente do seu cliente (complicada esta última parte né? rs )

Mas enfim, o que quero dizer é que você acreditando no que vc faz, vc vai conseguir transmitir a mensagem para o cliente, equipe, a empresa, agência e assim por diante. Afinal, eu acho difícil passarmos adiante uma idéia que não acreditamos.

Geralmente, quando eu trabalho com clintes que não tem entendimento nenhum de AI, wireframes, fluxos, mapas e etc, antes de mostrar qualquer protótipo, layout ou o que seja, eu explico direitinho o que um arquiteto faz, qual é o meu papel dentro do job, qual a importância disso pro projeto e etc.

Depois mostro algum wireframe e o comparo com o site que já está na web, mostro que existem diferenças entre os dois e o porque isso acontece.. e isso tem funcionado bem.

Rafael, isso é um pouco do que eu já passei. Espero que te ajude.

Thiago.
Â

Em 29 de abril de 2010 11:07, Rafael Poggi <rpoggi AT gmail.com> escreveu:

Bom dia!

Gostaria de saber como é a reação dos seus clientes perante um wireframe (e obviamente sua especificação funcional). Vocês costumam mostrar a ele e discutir a arquitetura detalhadamente? Ou o wireframe é discutido apenas com o designer e o cliente fica apenas com o layout para avaliar? Falo isso porque um cliente freela meu - pequeno - disse que não entendeu o porquê do wireframe e não entendia aquilo, mesmo eu tenho explicado a ele toda a importância da parada. 

abs

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