Arquitetura da Informação (em Português)

[Bernardo Doré <berdore AT gmail.com>]

Rafael, obrigado pela resposta.

Talvez eu não tenha entendido o que vc quis dizer mas no caso da análise heurística de websites fica um pouco difícil fazer qualquer coisa com o público já que o objeto da análise é, enfim, um website.

De acordo com o Nielsen, o ideal são 5 caboclos. Menos q isso vc fica na mão do analista, mais do que isso é gastar tempo e recurso à toa já que esses 5 caboclos são (teoricamente) capazes de descobrir o maior número de problemas e também aqueles de maior severidade.

Não esqueçamos a parte "administrativa" da análise de usabilidade. Quanto maior o número de resultados mais tempo vc vai levar para analisá-los, sem piadinha.

Pesquisa de opinião pública (e seus métodos e conceitos) é uma coisa, análise heurística é outra coisa. Tive uma porradaria homérica com meu chefe por causa disso outro dia, to escaldado já.

abcs

2009/3/17 Rafael Marinho <rafaelmarinho71 AT gmail.com>

Bernardo, uma análise heurística assim como qualquer análise ou pesquisa baseada em princípios científicos admite (e é aconselhavél) que quanto mais pessoas forem inseridas melhor serão os resultados e menores as discrepâncias dos resultados, independente da experiência e competência do profissional, os testes e análises precisam ser feitos com o público e quão mais diversificado este for, mais segurança teremos ao propor modificações ou implementar algo em um projeto web.

Atenciosamente,

Rafael Marinho [AI]

2009/3/17 Bernardo Doré <berdore AT gmail.com>

Robson,

qual sua opinião sobre o número de avaliadores em uma análise heurística? Basta um? Ou mais de um analista ajuda a diminuir o desvio?

abcs

2009/3/17 Robson Santos <interfaceando AT gmail.com>

FAÇO CORO EXTREMADO E EM ALTA VOZ COM LA CIANCONI. (Isso, em AllCAPS mesmo).

> As pessoas não fazem a menor ideia do que é um teste
> de usabilidade, qual seu propósito e quais as diferenças entre essa
> metodologia e outros métodos de pesquisa - como pesquisa de opinião,
> pesquisa de mercado, estudo etnográfico etc. Por isso acho bastante
> problemático existir este tipo de site, que confunde ainda mais.

--
Robson Santos, D.Sc.
Usabilidade e Ergodesign
[92] 8407 0523
[92] 2126 1101
http://www.robsonsantos.com
http://interfaceando.blogspot.com

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Rafael Marinho - Arquiteto de Informação
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