Arquitetura da Informação (em Português)

["Paola Sales" <paolasales AT gmail.com>]

Oi pessoal,

Assino embaixo em tudo o que o Fernando falou. No projeto que trabalhamos juntos, procuramos sempre mostrar para o cliente que é vantagem para ELE pensar no usuário. 

Acho que essa tem que ser nossa estratégia. Falamos tanto em entender o "modelo mental" dos usuários... temos que entender tb o modelo mental do cliente... rsrs... que, em sua maioria, só vai aceitar ser "evangelizado" por algo que vá render algo (financeiramente principalmente). Aos poucos, vamos conquistando esse espaço, atingindo esse objetivo e conseguindo novos "evangelizadores". E acredito que o vídeo "Acessibilidade na web" cumpre bem esse objetivo, de mostrar porque se deve investir em acessibilidade sob todos os pontos de vistas, inclusive o mercadológico.

Neste projeto que eu, o Fernando e o Leandro trabalhamos juntos, procuramos sempre mostrar isso para o cliente. Se a pessoa não consegue navegar no site do seu banco, como é que ela vai desejar ser seu cliente?

E acho que quanto mais pudermos "colocar a boca no trombone", melhor ainda. Eu não sou uma perita em acessibilidade, mas tenho o maior prazer do mundo em gastar 5 minutos do meu tempo mandando um email através do Fale Conosco dos sites que eu acho que poderiam ter melhor usabilidade. Acredito que, de grão em grão, a gente pode tentar fazer a diferença. Pois às vezes, a pessoa que recebe essas mensagens do Fale Conosco é "um de nós", que está procurando motivos para chegar nos seus gerentes e falar "olha, o povo quer isso!".
;o)


Abs a todos!


-- 
Paola Sales
www.paolasales.com

2008/3/27 Fernando Lima <fernandolimajr AT gmail.com>:

Olá Grazziani,

Acessibilidade é um dos meus maiores interesses. É fascinante, mas a maioria das pessoas a entende como sendo somente para facilitar o acesso às pessoas portadoras de deficiência. É o público que tende a ser mais beneficiado sim, mas a acessibilidade antes de tudo é inclusão de todas as pessoas, independente das condições físicas, tecnológicas, ou qualquer outra. Portanto não é uma medida absoluta, será sempre relativa. Minha referência é o site do Acesso Digital mesmo, mas há muito material sobre o tema em Blogs e sites especializados Google afora.

Tive o imenso prazer de participar ativamente, junto com o Leandro Ginane e a Paola Sales (que também fazem parte desta lista), do projeto de um Internet Banking - Pessoa Jurídica de um grande banco. O tema acessibilidade digital, apesar de discutido e bem aceito em reuniões, não estava contemplado no projeto.

Entretanto tivemos a preocupação em, a cada reunião, divulgar os conceitos de acessibilidade digital. Quando o vídeo "Acessibilidade na web: custo ou benefícios" foi divulgado, o projeto já estava encerrado. Uma pena, porque o vídeo é ótimo para esse fim.

Preparamos todo o terreno para a implantação das recomendações de acessibilidade utilizando código semântico e instruindo os montadores sobre questões básicas como tags de texto alternativo, títulos, access keys, scripts, campos de formulário etc. Também lembramos de prestar atenção especial aos conteúdos de texto para que não ficassem longos demais ou prolixos e sim, mais objetivos.

Estou gostando de saber das novidades mencionadas acima. A acessibilidade é um fator estratégico e deve ser tratado como tal. Responsabilidade e inclusão social não é mais altruísmo e isto é ótimo para nós que nos preocupamos mais com o aspecto humano neste mundo dominado pela competição empresarial.

Abraços a todos.

 

Fernando Lima
Arquiteto de Informação

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Paola Sales
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