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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos)
- From: "Guilhermo Reis" <reis AT guilhermo.com>
- To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos)
- Date: Wed, 26 Mar 2008 17:30:29 -0300
Grazziani,
Antes de qualquer coisa assista o vÃdeo "Acessibilidade na web: custo ou benefÃcios" da Acesso Digital (http://acessodigital.net/video.html). Depois de Batman Begins esse é o melhor vÃdeo que já vi na minha vida. Ele é matéria obrigatória em todos os cursos que eu doi sobre AI e Usabilidade.
O Bradesco foi que começou com essa bela iniciativa de distribuir o Virtual Vision gratuitamente. O Banco Real também faz isso e distribui esse software gratuitamente para deficientes visuais e para instituições que trabalham com esse público.
No ano passado fizemos a adequação do Portal do Banco Real e do Internet Banking para ser totalmente acessÃvel por esse software. Temos pessoal no Call Center treinado na ferramenta especialmente para atender os deficientes visuais. Eu inclusive também tive treinamento na ferramenta, que foi ministrado pelo Luis Eduardo, um deficiente visual que trabalha com programador no desenvolvimento do Virtual Vision.
Além disso também temos projetos nas agências para facilitar o acesso de pessoas em cadeiras de rodas, caixas eletrônicos acessÃveis e ilhas de call center para atendimento de surdo-mudo.
Me passe as suas questões, que tentarei ajudar em tudo que for possÃvel.
Abraços,
........................ Guilhermo
Em 26/03/08, Grazziani Colombo <zizgbc AT hotmail.com> escreveu:
Oi pessoal,
Estou iniciando uma pesquisa sobre acessibilidade em Instituições Financeiras e queria a ajuda de vocês.
Estou procurando o que os bancos estão fazendo ou já fizeram em termos de Acessibilidade em internet banking e meios fisÃcos (caixa eletrônico e outros meios). Vi que o Banco Real e Bradesco distribuem gratuitamente um software de leitura (Virtual Vision) para deficientes visuais.
Como sei que aqui há profissionais de acessibilidade digital, talvez vocês possam me ajudar. Sei também que o Guilhermo trabalha no Banco Real. rs.. que bom...
Bom é isso. Vou tocando a pesquisa aqui e conto com a ajuda de vocês.
valewwwww
Grazziani Colombo
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Abraços,
............................ Guilhermo
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[AI] [OFF-TOPIC] um rápido lembrete sobre acessibilidade,
Andre Malheiro, 03/26/2008
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[AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Grazziani Colombo, 03/26/2008
- Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos), FabrÃcio Marchezini, 03/26/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Guilhermo Reis, 03/26/2008
- [AI] RE: Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos), Grazziani Colombo, 03/26/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Felipe, 03/26/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Fernando Lima, 03/27/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Paola Sales, 03/28/2008
- Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos), Leandro Ginane, 03/28/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Paola Sales, 03/28/2008
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Re: [AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Fernando Lima, 03/27/2008
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[AI] Acessibilidade em Bancos (Internet Banking e meios fÃsicos),
Grazziani Colombo, 03/26/2008
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