Arquitetura da Informação (em Português)

["Guilhermo Reis" <reis AT guilhermo.com>]

Tatiane,

 

Dos teste que já fiz normalmente uma sessão com usuário demora de uma hora a uma hora e meia. Mais que isso o usuário normalmente fica cansado. Você vai gastar de 10 a 15 minutos no começo de aquecimento (apresentação, explicar o que é o teste, contextualizar o usuário, criar empatia, etc). e uns 10 minutos no final para fazer o fechamento, agradecer e dar o brinde.

 

Com isso sobra de 40 minutos a 1 hora para executar os testes, Nesse tempo você consegue executar bem cerca de 4 tarefas.

 

Assim segue uma sugestão de estimativa d ehoras para você

 

1-Definição das tarefas e questionário pré e pós-teste
A definição disso depende de uma reunião de brainstorming para decidir o que se vai testar, como testar e com quem testar. Estimaria  10 horas (reunião de brainstorming de 4 horas, compilação da reunião 4 horas, reunião de apresentação dos resultados/aprovação de 2 horas)

 

1.1- Montagem do script e construção do protórtipo
Depende muito do que você quer testar, do resultado da reunião de brainstorming. Eu estimo no mínimo uma semana

2-Teste piloto
- Teste com pelo menos 2 usuários: 3 horas
- Revisão do script e do protótipo: 2 dias (faça um piloto com um usuário, revise o script e o protótipo, depois faça o piloto com o outro usuário)

3-Recrutamento (será terceirizado - não contabilizar horas)
Isso pode ser muito fácil ou muito dificil dependendo do acesso que você tem ao seu público-alvo. Se você vai fazer um teste de usabilidade para uma intranet o acesso ao público-alvo é mais fácil porque são os funcionários da empresa, que estão mais comprometidos com o seu projeto. Se você vai fazer um teste para um portal o acesso é mais dificil porque ^você vai precisar de um mail list e ir telefonando para todos eles e perguntar se ele se encaixa no público que você quer testar. Estimo pelo menos uma semana para essa atividade. Mas ela pode ser feita em paralelo a atividade 1.1

4-Teste individuais com 10 usuários (questionário pré-teste + realização do testes)
Como disse antes estime de 1 hora a 1,5 hora por usuário.

5-Compilação dos resultados (documento com ações dos usuários)
6-Relatório de recomendações e apresentação do relatório
Essas duas atividades acabam sendo feitas juntas. Copila os resultados, escreve o relatório, volta a compilar e assim vai. Estimaria de uma a duas semanas para fazer um bom relatório. Se o cliente reclamar desse prazo diga para ele assitir aos testes que ele já poderá ter ao vivo e a cores alguns resultados

E já que todo mundo está passando alguns links, segue o meu também :-)

http://www.guilhermo.com/ai_biblioteca/referencia.asp?referencia=7

 

Abraços,

 

.............................. Guilhermo