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aifia-pt - Re: [AI] Governança da arquitetura

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: Edno de Freitas Junior <edno.freitas AT serpro.gov.br>
  • To: aifia-pt AT lists.ibiblio.org
  • Subject: Re: [AI] Governança da arquitetura
  • Date: Fri, 16 Apr 2010 15:51:47 -0300

Feliphe,

 

Normalmente, nossos projetos continuam vinculados ao Serpro quase que "ad aeternus". O Serpro, além de fornecer o serviço de desenvolvimento do site, também hospeda em seus servidores a grande maioria dos projetos dos clientes (óbvio que recebe para isso). Assim, qualquer necessidade de alteração, seja no layout, seja na estrutura de navegação (alterações, digamos, que vão influenciar bastante na navegabilidade e usabilidade) são feitas pela equipe de desenvolvedores e designers daqui mesmo. O trabalho do cliente é só o de "arrumar trabalho" para gente! ;-)

 

Durante os treinamentos, fica bem claro até que ponto o gestor de conteúdo tem liberdade dentro do site. A partir dali, toda e qualquer alteração é feita diretamente por nós. No manual de publicação de conteúdo, que é passado aos conteudistas durante o treinamento, existe ao final uma seção de "dicas e melhores práticas", mas todas elas se atém especificamente ao conteúdo e não à estrutura do site.

 

Uma das coisas que existe internamente no Serpro, é o Comitê de Internet e o Comitê de Gestão da Marca, que estabelecem padrões a ser seguidos. Atualmente esses comitês tem sido composto em sua maioria pela área de Comunicação mas, até bem pouco tempo, havia a participação direta de alguns gerentes dos pólos de desenvolvimento de sites. São dois comitês que cuidam mais da imagem da Empresa do que da parte de AI em si.

 

Normalmente, essas questões de como será a atuação dos conteúdistas são discutidas em mesas de reunião, entre os analistas de negócio e os clientes, e nós, da base, não temos muito acesso à forma como essa discussão é feita: a decisão já chega tomada para nós na enorme maioria dos casos. Então, não saberei dizer se existe algum documento formal onde é especificada governança. Até gostaria de dar uma olhada nesse seu modelo. Acredito que possa ser algo que vai engrandecer o trabalho da gente aqui.

 

Grande abraço e bom final de semana!

Edno

Em 16/04/2010 às 10:23 horas, aifia-pt AT lists.ibiblio.org escreveu:

Pessoal,

Estou vendo essa discussão de CMS, parece que essas preocupações como
por exemplo quem alimenta conteúdo e quem pode mexer a estrutura de
navegação são gerais. Então eu queria saber se nos projetos de vocês é
normalmente incluído um documento ou workshop de governança, de como a
arquitetura será será gerenciada após a "entrega". Quais referência
vocês usam para montar esse documento? Existe algum modelo de boas
práticas? Periodicidade de revisão, comitê que toma conta, perfis que
fazem parte do comitê, tipos de alterações possíveis?

Eu sempre tento incluir isso nos projetos que faço parte, mas para
falar a verdade essa parte foi construída meio que "empiricamente".
Gostaria de saber se existe algo mais oficializado.

Abraços,
Feliphe
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial 
de mensagens anteriores e evite formatação.

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AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
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