Criar um sistema que acompanhe a navegação
do usuário (logado ou não) que possa oferecer informações relevantes
para ele de acordo com o passar do tempo não seria melhor? Quais são os
contras? E os pós?
Abraços,
Rodrigo Gabriel Piris
AI, SEO, SEM e WebAnalytics
http:/www.acasiweb.com.br
Leonardo Reis escreveu:
285c179f0907240739j25aaea4m404c9a492ba4981b AT mail.gmail.com"
type="cite">
Tenho observado nos comentários dos participantes a relação da página
customizável com o público interessado em notícias.
De fato, aqui em Alagoas, houve um "boom" de portais de
notícias. O internauta alagoano, em sua grande maioria, quer ver
notícias, em especial as editorias de Política e Polícia. A maioria,
mas não todos, lógico.
Por isso, diferentemente dos sites concorrentes, a Gazetaweb
(que não é apenas um portal de notícias) viu a necessidade de
customizar a homepage, para que, com o aumento no número de chamadas de
notícias (aumentou em 200% em relação à versão anterior), não
prejudicássemos os outros internautas.
Pelos comentários enviados, a idéia foi bacana, mas, como todo
projeto web, precisará de umas melhorias.
2009/7/23 Bernardo Doré <berdore AT gmail.com>
Boa-tarde a todos.
Eu enxergo a funcionalidade de customização como desejável no site.
Criar um esquema de login/senha só para isso realmente é pouco atraente
para o usuário de uma forma geral. É importante ter em vista o peso
dessa funcionalidade para os os objetivos do projeto. Grande, médio ou
pequeno? Vale o esforço de criar um fluxo de usuário e senha, banco de
dados pra isso, etc etc? Cuidado pra não criar um monstro, essa é uma
funcionalidade desejável apenas.
Por outro lado um login e senha te permitiria saber quantos
pessoas usam a funcionalidade. Eu não me surpreenderia com um número
baixo. Não por especifidades do projeto da Gazeta mas pelo tipo de
funcionalidade avançada que é.
Eu também não vi os controles de primeira, só depois de
assitir o vídeo. Aquela chamada pro vídeo tutorial vai ficar ali para
sempre?
Imagino que atualmente a funcionalidade utiliza cookie
persistente. Vocês podem encontrar algumas barreiras aí, como alertou o
Alessio.
abcs
Bernardo
2009/7/23 Alessio Alionço <alessioalionco AT gmail.com>
Imagino que o usuário realizaria uma modificação da
página inicial com
o interesser de ter mais praticidade nas próximas vezes que voltar -
nada de novo até agora. Entretanto, se não é necessário fazer o login,
será que ele ia criar um vínculo suficientemente grande para realizar a
tarefa?
Até porque se ele souber que não é necessário fazer login e mesmo assim
a informação ficar armazenada, pode ser que ele tenha alguma restrição
em relação a privacidade ou utilidade - principalmente se ele utilizar
um pc que não é próprio, como uma lan-house que ou iria expor a outro
usuário o que ele personalizou ou iria apagar os cookies logo que ele
saísse.
att
2009/7/23 Rafael Marinho <rafaelmarinho71 AT gmail.com>
Acredito que a idéia desses sites é premitir que os
usuários navegem e utilizem os recursos da forma mais direta e prática
possível, exigir que ele efetue um login para só então liberar essas
funcionalidades é criar barreiras para o uso.
Sabe aquele botãozinho no controle remoto que você não sabe pra que
serve? o que você faz com ele? não mexe com medo do que pode acontecer
caso o aperte? arrisca pra ver no que dá? olha o manual de instrução?
Mesmo pensando em usabilidade e AI, não podemos achar que o nosso
usuário é um leigo completo e que não podemos inovar em nada para que
ele não se sinta perdido.
Esse recurso de personalização é muito bom, interessante e divertido.
Se mais páginas adotarem essa estrutura e ela venha ser "comum" não vai
causar estranhesa no usuário.
--
Rafael Marinho
Arquiteto de Informação
(71) 8255-5461 | (71) 8866-7376
rafael_biblio
rafaeldebarrosmarinho
2009/7/23 Leonardo Reis <leonardo AT leonardoreis.com>
Apreciei bastante o comentário da Manu Nejaim.
De início eu confesso que preferia esta "personalização"
apenas para usuários cadastrados/logados, até para ficar mais fácil o
controle de usuários que se utilizam do serviço. Mas... a equipe chegou
a conclusão que dificilmente alguém se daria o trabalho de efetuar o
login.
Estou gostando bastante dos comentários. Enviem mais! \o/
2009/7/23 Manuella Nejaim <manunejaim AT gmail.com>
Meus comentários se referem ao recurso de
personalização de forma genérica, não tive a oportunidade de
experimentar o produto da Gazeta, ok?
Acho que personalização da interface se aplica muito
bem a uma situação de gestão de informação, principalmente em portais
de notícias onde existem diversos canais de interesse. É um recurso
que considero avançado e precisa ser oferecido com cautela no sentido
de sinalizar bem ao usuário que ele se encontra em um ambiente
personalizado (logado).
É muito provável que ele se sinta perdido quando
colocado numa situação diferente do habitual onde ele não terá ajustado
a disposição e peso das informações de acordo com o seu desejo, criando
uma experiência de interação negativa com a marca.
Achei o comentário do Ricardo bem interessante.
Para chegarmos a esta homepage passamos por alguns
meses de estudos. O projeto foi bem elaborado e ainda assim achamos por
bem lançá-lo como Beta (reparem na logomarca).
Aguardo mais comentários. :)
2009/7/22 Ricardo Grzeca <grzeca AT hotmail.com>
Proponho o seguinte cálculo:
População de Alagoas: ~3.000.000
Proporção de indivíduos que já acessaram a internet no nordeste do
Brasil: 35%
Logo, estimativa de usuários de internet em AL: (3.000.000*35)/100 =
1.050.000
Destes, 49% acessam a internet diariamente, logo, são um bom indicador
de usuários em potencial para o site = 525.000
Mas, eu diria que usuários que acessam a internet mais de 6h por
semana são mais inclinados a usar o servico de personalizacao (36%) =
378.000
No entanto, sabemos que dificilmente a funcionalidade será utilizada
por 50% destes. Mais provavelmente um máximo de 20% = 75.600
(Considerando o número de comentários no site, esse número poderia ser
facilmente dividido por 10)
Custo do projeto (minha estimativa) = R$ 100.000
Custo por usuário = 100.000/75.600 = R$1,33
Se o recurso fidelizar esses 75 mil usuários e eles gerarem de alguma
forma um retorno superior a R$1,33 no primeiro ano (qual o modelo de
negócios do portal? não é publicidade pelo que vi. é apenas colateral
aos outros veículos do grupo?) eu diria que foi um investimento
"acertado".
De outra forma, eu pensaria que o editor/gerente resolveu mostrar
serviço e vai tentar um emprego melhor em algum outro portal mas para
isso precisava de um case "bacana" para provar o quanto é competente.
(IMHO)
Meus $0.50.
Abraços
Ricardo
On Jul 22, 2009, at 11:21 AM, Leonardo Reis wrote:
> Será que foi uma decisão acertada? Gostaria de receber a opinião de
> vocês, não como usuários, mas como arquitetos de informação. Aceito
> críticas.
--
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“A Internet ajuda a construir a marca que sustenta
a imagem da empresa. Que é o que permanece e
ajuda a manter mercado em tempos de crise.”
Leonardo Reis
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