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Subject: Arquitetura da Informao (em Portugus)
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- From: Eduardo Loureiro <contato AT eduardoloureiro.com>
- To: Arquitetura da Informação (em Português) <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] ROI
- Date: Fri, 15 May 2009 16:56:23 -0300
Fala Carlos, acabei de ver essa twitada da Human Factors:
humanfactorsROI of User Experience for Government: New discussion on HFI Connect: http://tinyurl.com/pxfweq
Talvez possa te ajudar, apesar de que parece que é o mesmo caso dos cálculos mágicos da Nngroup, que a Livia citou.
Abraços,
2009/5/13 Carlos Oliveira <quissama AT gmail.com>
Estou amadurecendo minha opinião sobre ROI, vou compartilhar alguns questionamentos recentes:
O caminho que eu estava buscando, era apresentar Cases e estatísticas para tangibilisar projetos que eu ainda iria realizar.
Vi que o meu erro era antecipar um resultado, mas o que era preciso, é pesquisar.
"Pesquisar o problema"... pode parecer óbvio demais, mas eu me esqueci disso.
Exemplo:
O governo federal tem um problema com o IRPF, as pessoas informam errado alguns campos do formulário online.
Anualmente são 100.000 erros, cada erro custa R$ 0,70 centavos para o governo.
Em 4 anos o governo terá perdido R$ 280.000,00.
Este é o valor do meu trabalho, e não um case ou estatística.
Compartilhei isso aqui por que queria uma opinião de vocês sobre este raciocínio.
Abraços,
Carlos
From: quissama AT gmail.comDate: Sat, 9 May 2009 03:38:47 +0000
Subject: Re: [AI] ROI
Ainda estou mastigando todos os links que vocês compartilharam, tem muita coisa boa!
Outra maneira de demonstrar o ROI é através de Cases. É mais didático, menos teórico.
Vocês tem cases pra compartilhar?
Fabiano,
Para adquirir o Mídia Dados é preciso se assossiar...
O site tem degustação de algumas estatísticas:
http://www.gm.org.br/novosite/midia/
Abraços,
Carlos
www.twitter.com/vamoss
From: cgustavo1 AT gmail.com
Date: Fri, 8 May 2009 16:15:09 -0300
To: aifia-pt AT lists.ibiblio.org
Subject: Re: [AI] ROI
Vale a pena você escutar a palestra do Eric Reiss sobre ROI que rolou no IA Summit 2009.
Mais focado impossível.
Segue:
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ROI: Speaking the Language of Business – Eric Reiss
What is the business value of Information Architecture? Eric Reiss, co-founder of FatDUX, a user-experience design company headquartered in Copenhagen, reviews our current approaches, including limited use of the bean-counter acronyms, and explains why these arguments are usually not compelling for business executives.
With an uncertain economy and tight budgets, we need to convince them that what we do will help their business and why. Our responsibility, Eric argues, is to focus on giving our clients viable choices rather than “it depends.”
Download
Abs
Carlos Gustavo Xavier
www.webmojo.com.br
2009/5/7 Carlos Oliveira <quissama AT gmail.com>Oi Gente,
tenho buscado novos argumentos para apresentar meus projetos.
Um deles, talvez o mais poderoso para cativar o cliente, é o retorno que o investimento dele terá(ROI - Return On Investiment).
Em publicidade este discurso é muito comum, o marketing tem algumas ferramentas que ainda não conheço bem, mas que ajudam a calcular isso.
Abro aqui uma discussão para compartilhar como vocês calculam isso.
Quais fontes de mercado vocês utilizam?
Quais métodos?
Etc
A idéia é utilizar o discurso de designer se possível, mas vale tudo.
Abraços,Carlos de Oliveira Junior
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Eduardo Loureiro
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Re: [AI] ROI
, (continued)
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Re: [AI] ROI,
Livia Labate, 05/07/2009
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Re: [AI] ROI,
Bernardo Doré, 05/07/2009
- Re: [AI] ROI, Carlos Oliveira, 05/07/2009
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[AI] RES: ROI,
Rafael Salomão, 05/07/2009
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Re: [AI] RES: ROI,
Livia Labate, 05/07/2009
- Re: [AI] RES: ROI, Bernardo Doré, 05/07/2009
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Re: [AI] RES: ROI,
Livia Labate, 05/07/2009
- Re: [AI] ROI, Marcelo De Polli, 05/19/2009
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Re: [AI] ROI,
Bernardo Doré, 05/07/2009
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Carlos Gustavo Xavier, 05/08/2009
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Carlos Oliveira, 05/08/2009
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Carlos Oliveira, 05/12/2009
- Re: [AI] ROI, Eduardo Loureiro, 05/15/2009
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Re: [AI] ROI,
Carlos Oliveira, 05/12/2009
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Re: [AI] ROI,
Carlos Oliveira, 05/08/2009
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Re: [AI] Encontro em Belo Horizonte com Guilhermo Reis | Ai + Chopp + Descontração,
Ricardo gt, 05/07/2009
- Re: [AI] Encontro em Belo Horizonte com Guilhermo Reis | Ai + Chopp + Descontração, Marcelo Sander, 05/07/2009
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Re: [AI] Encontro em Belo Horizonte com Guilhermo Reis | Ai + Chopp + Descontração,
Geovane Rodrigues, 05/07/2009
- Re: [AI] Encontro em Belo Horizonte com Guilhermo Reis | Ai + Chopp + Descontração, Guilhermo Reis, 05/07/2009
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Re: [AI] ROI,
Livia Labate, 05/07/2009
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