Arquitetura da Informação (em Português)

["Geovane Rodrigues" <geovanerodrigues AT gmail.com>]

OI Lia, tudo bem?
Replicando basicamente o que o Fred falou, ao meu ver você conseguiria ótimos resultados com testes (entre usuário e o portal) e entrevistas com o próprio usuário.
Mas não creio que haja um padrão/modelo a se seguir, e sim alguns caminhos, uma metodologia de pesquisa que possa te orientar.

2008/12/11 Frederick van Amstel <usabilidoido AT gmail.com>

Teste de usabilidade é um dos métodos que podem ser usados.
http://usabilidoido.com.br/como_fazer_testes_de_usabilidade.html

Questionário é outro.
http://usabilidoido.com.br/como_fazer_uma_pesquisa_qualitativa.html

Entrevista, mais um.
http://usabilidoido.com.br/o_que_o_usuario_espera_do_seu_site.html

O mais importante é saber escolher qual o melhor método para suas
condições, ou, em outras palavras, ter metodologia.


2008/12/11 Leticia Cianconi <lecianconi AT gmail.com>:

> Oi Lia, tudo bem?
>
> Não existe um modelo padrão, ou software(?) até porque, cada pesquisa é
> única. Acho difícil você encontrar na Internet alguma pesquisa, pois
> pesquisas são documentos confidenciais.
>
> Talvez este slide do Agner possa dar uma luz pra você:
> http://www.slideshare.net/agner/testes-de-usabilidade-slide-share-1?src="related_normal&rel=401406
>
> Não é abordada uma metodologia para construção de questionários, porém creio
> que possa auxiliar você a seguir um caminho - um teste mais objetivo, ou
> menos, com mais perguntas fechadas ou não etc. Poderá auxiliar vc a definir
> também, qual o tipo de pesquisa mais adequada para  fase do seu projeto.
>
> Eu não sei exatamente qual teste você fará, por isso não sei nem que tipo de
> dica eu poderia dar. Mas uma dica geral é, elabore as perguntas, e faça
> pré-testes e vá aperfeiçoando as perguntas, de acordo com o feedback que
> você terá nos seu pré-testes. Isso vai te ajudar bastante a achar o tom
> certo. Outra dica importante é não fazer testes longos. Tente elaborar uma
> média de 10 perguntas no máximo.
>
> Este livro aqui dá dicas preciosas de moderação de teste:
> http://www.amazon.com/Moderating-Usability-Tests-Interacting-Technologies/dp/0123739330/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=books&qid=1229040292&sr=8-1
>
>
> Boa sorte!
> Leticia
>
> 2008/12/11 Lia Siqueira <lia.siqueira AT gmail.com>
>>
>> Olá lista, eu tô precisando fazer uma análise do público alvo de um portal
>> que preciso fazer o redesign.
>>
>> O que eu gostaria de saber basicamente é o que os usuários estão achando
>> do site atual, qual a percepção deles sobre pontos fortes e fracos e se eles
>> tem alguma sujestão.
>>
>> O que eu quero aqui é que alguem me oriente como começar a fazer essa
>> pesquisa, tipo, existe algum questionário, formulário ou ferramenta que eu
>> use pra dar um start, pq eu não tô coneguindo raciocinar...
>>
>> Eu tenho certeza que já li algo sobre isso em algum canto, não consigo
>> lembrar.
>>
>> Alguem me ajuda?
>>
>> []~
>>
>> --
>> Lía Siqueira
>> Manaus
>>
>> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
>> Ao responder, elimine o texto não essencial
>> de mensagens anteriores e evite formatação.
>>
>> Lista de discussão AIfIA-pt
>> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
>> Arquitetura de Informação em Português
>> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
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> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
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