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aifia-pt - Re: [AI] SCROLL

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Guilhermo Reis" <reis AT guilhermo.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] SCROLL
  • Date: Mon, 14 Jul 2008 23:40:06 -0300

Só pra jogar mais lenha na fogueira =)
 
O que vou escrever abaixo não é para defender o Nielsen nem para ataca-lo.
 
Essa história do scroll é igual a da celebre frase "Todo link tem que ser azul". Quem aqui nunca falou mal do Nielsen por causa dessa citação? Aposto que muita gente. Mas quem aqui leu o Projetando Websites da página 53 até a 80 só para entender porque ele recomenda que todo link seja azul? Quem já leu deve ter notado que o link azul é um máximo global de várias recomendações diferentes. Mas quem disse que você precisa seguir todas as recomendações no seu ponto máximo?
 
Pessoalmente acho o Nielsen um bom autor, mas ele sofre de um mal que eu chamo de "hiper-resumismo", um mal característico dos autores-gurus norte-americanos.
 
Os bons autores norte-americanos independente da área de atuação se baseiam em pesquisa para comprovar o que estão falando. Esse é um ponto positivo.
 
Depois que fazem suas pesquisas eles escrevem livros, artigos, dão palestras e mais um monte de outras coisas para ganhar dinheiro com os resultados das suas pesquisas. Até ai tudo bem.
 
O problema é que para vender esse conteúdo, os autores norte-americanos costumam resumir muito, muito, muito, muito, muito o seu trabalho transformando um calhamaço de centenas de páginas em uma lista de frases. E todo mundo fica só nas frases atacando-as e defendendo-as como dogmas. Exemplos disso vocês encontram em livros americanos com títulos como : os 7 hábitos de ...., as 12 maneiras para ..., os 20 jeitos de ... e por ai vai. Com certeza muitos de vocês já leram uma meia-duzia de livros assim.
 
Por isso sempre que eu leio algo do Nielsen eu tomo o cuidado de ler todo o raciocinio que o levou a conclusão porque é nesse raciocinio que está a verdadeira sabedoria e que vai explicar em que casos faz sentido não ter scroll e em que casos faz sentido, afinal usabilidade depende muito do usuário, do contexto e do objetivo.
 
Para mim todas as recomendações de usabilidade de grandes autores como o Nielsen, Spool, Norman, Cooper, Agner, Dias, Obata, Amstel, Leslie, Constantino, etc. são como leis, na visão de um advogado. Se você perguntar para um advogado  se matar é crime ele vai te responder: depende. Para responder esse depende o advogado estudou muito não só as leis na forma do sseu texto escrito, mas também várias situações práticas onde foram aplicadas porque existem muitas leis elas são conflitantes. Não é ciência exata. O mesmo vale para essas recomendações. Todas elas dependem de usuário, do conteúdo, do contexto, do objetivo, das restrições, etc, etc, etc.
 
Por isso mais importante que a conclusão, a frase em si, são os fatos e o raciocínio que o levou a ela.
 
Abraços,
 
........................ Guilhermo
 
2008/7/14 Daniel Blumenthal <duhdaniel AT gmail.com>:
augusto, manifesto apoiado!


2008/7/14 Augusto Barbosa <augustocbarbosa AT gmail.com>:
Oi Carol,


eu, como usuário, acho terrível a subdivisão de um texto em várias páginas. É claro que tem algumas excessões, como um livro, trabalho ou documento que é dividido em seções, capítulos, etc. Pelo tamanho (se muito extenso) e pela sua estrutura original, acaba sendo natural dividí-lo em páginas.

O que eu abomino na verdade é a forma que o IDG Now! dispõe alguns artigos, que poderiam muito bem estar numa única página, com uma largura decente e sem tantas informações em volta. Ok, acabei falando demais, mas a paginação é a que mais me aborrece.

Augusto Barbosa

2008/7/14 Carol Reine <carolreine AT gmail.com>:
Creio que o uso da barra de rolagem é instintivo, como foi comentado

anteriormente, se alguém vê um elemento cortado ao meio já busca um
jeito de ver o que tem mais pra baixo. Entretanto, é interessante
observar os limites do uso, como no caso Gmail x Busca do Google.

No Gmail não temos problema em rolar até o fim, creio que por causa do
sistema de tópicos em seqüência e expansíveis, contendo textos
corridos e com tamanho indefinido, permitindo uma leitura contínua,
além do aviso de que há mais uma mensagem abaixo. Já o Google (e o
próprio Gmail ao listar as mensagens) limita significantemente o uso
do scroll, dispondo um número limitado de opções. Seria certo afirmar
que na busca por tópicos é interessante ter menos informação
disponível e mais segmentada? E texto corrido é melhor que, mesmo
gigantesco, seja disposto por completo ao invés de dividido em várias
páginas?

Gostaria da opinião de vocês!



Carol Reine
http://twitter.com/carolreine
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http://pensologopesquiso.wordpress.com/
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Abraços,

............................ Guilhermo
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