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aifia-pt - [AI] Processo de Opt-out

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: Thiago Rodrigues Lourenco Reimao <thiago.reimao AT buscape-inc.com>
  • To: "AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org" <AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: [AI] Processo de Opt-out
  • Date: Fri, 25 Apr 2008 13:55:16 -0400

Olá lista, boa tarde

 

Estamos fazendo telas e processos para o opt-out, para quem recebe nossas newsletters.

 

Infelizmente, não conseguimos identificar em real time as pessoas que recebem o e-mail, para que elas já cliquem, sejam levados à sua área de usuário e e se descadastrem. Portanto, assim que o usuário clicar no link de opt-out da news, vamos lançá-lo na página de cadastre / faça login, e depois lá dentro ele procura essa informação.

 

Eu mesmo acredito que isso não é o mais adequado, não tá tão fácil pro usuário, mas, por outro lado, segue uma linha lógica, pois a opção "receber ou não news promocionais" geralmente ficam na área de usuário.

 

Alguém tem alguma outra sugestão? Vê essa questão de outra forma? Conhecem algum benchmark bom de opt-out?

 

Abraços,

Thiago Reimão




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