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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)
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- From: Gustavo Loureiro <spectreman78 AT yahoo.com.br>
- To: Arquitetura da Informação <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] RES: Qualidade em websites
- Date: Fri, 18 May 2007 18:15:59 -0300 (ART)
Marcelo,
Concordo com você ... desculpe a sinceridade, mas rolou um erro no gerenciamento do projeto e principalmente em explicar ao cliente todas as etapas e quando ele deveria aprovar ou não ...
Já aconteceu comigo também ... e não foi uma vez só ... mas o erro foi meu em não avisar ao cliente ... o dia que comecei a explicar todas as etapas e quando ia precisar da aprovação dele, ele até poderia chegar no final e dizer que não gostou, mas minha resposta sempre era ... "desculpe, mas todas as etapas estão aprovadas por você" ;-)
Cliente manobrista de layout ou de interface não dá !!!
Na metodologia moebius ...
... na etapa de diagnóstico, a gente preenchia os customer goals que era justamente o conjunto de demandas de cada usuário do projeto considerada ideal e além disso, fazia uma customer goals do cliente (o que contratava) também ... ai a gente cruzava e atendia ao maior número de objetivos (metas) possÃveis.
Ficava fácil seguir com o projeto depois ...
Abraços,
Gustavo Loureiro
Marcelo Okano <mhokano AT gmail.com> escreveu:
Eu concordo contigo, mas já fiz sites perfeitos no planejamento,
resultado final muito bom e que o cliente achou ruim. Neste caso,
faltou qualidade no processo, pois a participação do cliente foi
pequena durante o projeto. No final, a opinião do cliente serviu com
parâmetro de qualidade, não a percepção (qualquer que seja) da
agência. Sucesso, não seria sucesso para o cliente?
On 5/18/07, André Gustavo Pasoldwrote:
>
> Eu entendo que a qualidade de um site está diretamente relacionada ao
> objetivo do projeto, portanto é necessário descobrir a qualidade do
> planejamento para depois ratificá-la com o resultado final do site.
>
> Assim como conclui este artigo:
>
> "Por isso é preciso pensar que medir sucesso é, antes de mais nada,
> determinar o que é sucesso para sua empresa e quais serão seus indicadores.
> E sempre lembrando que tudo é relativo."
>
> de: Sucesso indicado pelas métricas pode ser relativo
> http://webinsider.uol.com.br/index.php/2007/02/23/sucesso-indicado-pelas-met
> ricas-pode-ser-relativo/
>
>
>
> Abraços.
>
> André Gustavo Pasold
> Desenvolvedor Web/ Designer de Interface
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org
> [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org]Em nome de Marcelo Okano
> Enviada em: sexta-feira, 18 de maio de 2007 09:58
> Para: Arquitetura da Informação (em Português)
> Assunto: [AI] Qualidade em websites
>
>
> Amigos,
>
> Estou fazendo um trabalho em que preciso definir a questão da
> "Qualidade de WebSites".
> No caso, podemos definir qualidade de processo (construção do site) e
> qualidade de produto (o site propriamente dito). Baseado no ponto de
> vista de vocês, o que seria um "website de qualidade"? Gostaria de
> opinião de vocês. Se tiverem alguma literatura a respeito para
> indicar, agradeço.
>
> Obrigado
>
> Marcelo
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
>
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> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
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> Arquitetura de Informação em Português
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[AI] Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/18/2007
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[AI] RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/18/2007
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Re: [AI] RES: Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/18/2007
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[AI] RES: RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/18/2007
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Re: [AI] Happy-hour,
carla, 05/18/2007
- Re: [AI] Happy-hour, Gil Barros, 05/18/2007
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Re: [AI] RES: RES: Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/19/2007
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[AI] RES: RES: RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/21/2007
- Re: [AI] RES: RES: RES: Qualidade em websites, Marcelo Okano, 05/21/2007
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[AI] RES: RES: RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/21/2007
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Re: [AI] Happy-hour,
carla, 05/18/2007
- Re: [AI] RES: Qualidade em websites, Gustavo Loureiro, 05/18/2007
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[AI] RES: RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/18/2007
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Re: [AI] RES: Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/18/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Eduardo Loureiro, 05/18/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
ale nahra, 05/18/2007
- Re: [AI] Qualidade em websites, Eduardo Loureiro, 05/18/2007
- Re: [AI] Qualidade em websites, Marcelo Okano, 05/18/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
ale nahra, 05/18/2007
- Re: [AI] Qualidade em websites, Amyris fernandez, 05/18/2007
- Re: [AI] Qualidade em websites, Gustavo Loureiro, 05/18/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Rochester Oliveira, 05/18/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/19/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Rochester Oliveira, 05/19/2007
- Re: [AI] Qualidade em websites, Marcelo Okano, 05/19/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Rochester Oliveira, 05/19/2007
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Re: [AI] Qualidade em websites,
Marcelo Okano, 05/19/2007
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[AI] RES: Qualidade em websites,
André Gustavo Pasold, 05/18/2007
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