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aifia-pt - Re: [AI] RES: Qualidade em websites

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: Gustavo Loureiro <spectreman78 AT yahoo.com.br>
  • To: Arquitetura da Informação <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] RES: Qualidade em websites
  • Date: Fri, 18 May 2007 18:15:59 -0300 (ART)

Marcelo,
 
Concordo com você ... desculpe a sinceridade, mas rolou um erro no gerenciamento do projeto e principalmente em explicar ao cliente todas as etapas e quando ele deveria aprovar ou não ...
 
Já aconteceu comigo também ... e não foi uma vez só ... mas o erro foi meu em não avisar ao cliente ... o dia que comecei a explicar todas as etapas e quando ia precisar da aprovação dele, ele até poderia chegar no final e dizer que não gostou, mas minha resposta sempre era ... "desculpe, mas todas as etapas estão aprovadas por você" ;-)
 
Cliente manobrista de layout ou de interface não dá !!!
 
Na metodologia moebius ...
http://www.i-group.com.br/flash/moebius.swf
http://www.i-group.com.br/con_metodologia.php
 
... na etapa de diagnóstico, a gente preenchia os customer goals que era justamente o conjunto de demandas de cada usuário do projeto considerada ideal e além disso, fazia uma customer goals do cliente (o que contratava) também ... ai a gente cruzava e atendia ao maior número de objetivos (metas) possíveis.
 
Ficava fácil seguir com o projeto depois ...
Abraços,
Gustavo Loureiro
 
Marcelo Okano <mhokano AT gmail.com> escreveu:
Eu concordo contigo, mas já fiz sites perfeitos no planejamento,
resultado final muito bom e que o cliente achou ruim. Neste caso,
faltou qualidade no processo, pois a participação do cliente foi
pequena durante o projeto. No final, a opinião do cliente serviu com
parâmetro de qualidade, não a percepção (qualquer que seja) da
agência. Sucesso, não seria sucesso para o cliente?

On 5/18/07, André Gustavo Pasold wrote:
>
> Eu entendo que a qualidade de um site está diretamente relacionada ao
> objetivo do projeto, portanto é necessário descobrir a qualidade do
> planejamento para depois ratificá-la com o resultado final do site.
>
> Assim como conclui este artigo:
>
> "Por isso é preciso pensar que medir sucesso é, antes de mais nada,
> determinar o que é sucesso para sua empresa e quais serão seus indicadores.
> E sempre lembrando que tudo é relativo."
>
> de: Sucesso indicado pelas métricas pode ser relativo
> http://webinsider.uol.com.br/index.php/2007/02/23/sucesso-indicado-pelas-met
> ricas-pode-ser-relativo/
>
>
>
> Abraços.
>
> André Gustavo Pasold
> Desenvolvedor Web/ Designer de Interface
>
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org
> [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org]Em nome de Marcelo Okano
> Enviada em: sexta-feira, 18 de maio de 2007 09:58
> Para: Arquitetura da Informação (em Português)
> Assunto: [AI] Qualidade em websites
>
>
> Amigos,
>
> Estou fazendo um trabalho em que preciso definir a questão da
> "Qualidade de WebSites".
> No caso, podemos definir qualidade de processo (construção do site) e
> qualidade de produto (o site propriamente dito). Baseado no ponto de
> vista de vocês, o que seria um "website de qualidade"? Gostaria de
> opinião de vocês. Se tiverem alguma literatura a respeito para
> indicar, agradeço.
>
> Obrigado
>
> Marcelo
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
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> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
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