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aifia-pt - Re: RES: [AI] sites de empresas de aviação

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Claudio Palmieri" <clauspalmer AT webmind.com.br>
  • To: Arquitetura da Informação em Português <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: RES: [AI] sites de empresas de aviação
  • Date: Tue, 26 Jul 2005 01:06:04 -0300

Oi Livia!

Tudo bem com vc?

Eu gostaria sim destes screenshots.

Fico muito grato pela ajuda de todos!


----- Original Message ----- From: "Livia Labate" <liv AT livlab.com>
To: "Arquitetura da Informação em Português" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Sent: Monday, July 25, 2005 6:14 PM
Subject: Re: RES: [AI] sites de empresas de aviação


Vcs acham boa e fácil a experiência de compra de passagens nos sites das
empresas de aviação no Brasil? Quais sites nacionais e internacionais de
aviação vcs consideram bem profissionais em termos usabilidade e
arquitetura de informação?

http://www.southwest.com - Southwest Airlines

Melhor processo de compra, melhor atendimento ao cliente, melhor sessao
de ajuda (que realmente ajuda), e linguagem mais clara e concisa dos
sites do tipo. Sou fa de carteirinha. Quem olha pro layout do site nao
da nada...

A Southwest comecou pequena e eh a uma das poucas nos EUA que lucram
muito. Junto com a JetBlue teem o maior crescimento do setor nos EUA. O
site eh o mesmo desde que eles comecaram a operar online faz uns 3 anos
(com pequenos ajustes).

Se ajudar eu posso tirar uns screenshots do processo de compra semana
que vem quando eu for viajar, e dos servicos ao cliente maravilhosos que
eles oferecem. Eh soh pedir.

[]'s

Livia Labate

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

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