Arquitetura da Informação (em Português)

[elisa volpato <elisavolpato AT gmail.com>]

Olá! Nunca usei, mas essa parece legal: http://www.zendesk.com/

2013/6/25 Pedro Rogério <pedrorassis AT uol.com.br>

Acho que pode te ajudar: http://www.locaweb.com.br/produtos/webdesk.html

Pedro

On Jun 25, 2013, at 2:05 PM, Carolina Arlindo wrote:

> Olá lista,
>
> Estou em busca de referências de plataformas de atendimento para call center.
> A idéia é criar um ambiente único para o atendimento, desde identificação do cliente até histórico de atendimentos (busca por protocolo de atendimento por exemplo).
>
> Alguém tem idéias, referências, soluções e etc??
>
> Agradeço a ajuda!!!
>
> Abraço,
>
> Carol Arlindo
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt

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Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

Lista de discussão AIfIA-pt
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Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt

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Elisa Volpato

(11) 79971984
skype: elisavolpato

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