Arquitetura da Informação (em Português)

[Pedro Rogério <pedrorassis AT uol.com.br>]

Acho que pode te ajudar: http://www.locaweb.com.br/produtos/webdesk.html

Pedro

On Jun 25, 2013, at 2:05 PM, Carolina Arlindo wrote:

> Olá lista,
> 
> Estou em busca de referências de plataformas de atendimento para call 
> center. 
> A idéia é criar um ambiente único para o atendimento, desde identificação 
> do cliente até histórico de atendimentos (busca por protocolo de 
> atendimento por exemplo).
> 
> Alguém tem idéias, referências, soluções e etc??
> 
> Agradeço a ajuda!!!
> 
> Abraço,
> 
> Carol Arlindo
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial 
> de mensagens anteriores e evite formatação.
> 
> Lista de discussão AIfIA-pt 
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt