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aifia-pt - Re: [AI] Referências de FAQs

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Subject: Arquitetura da Informa��o (em Portugu�s)

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  • From: Feliphe Lavor <feliphelavor AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Referências de FAQs
  • Date: Thu, 20 Dec 2012 19:26:02 -0200

De fato essa funcionalidade no site do Ita� � uma aula.�

:)

Em 20/12/2012, �s 11:47 AM, Sergio Naiki <sergionaiki AT gmail.com> escreveu:

Uma funcionalidade que acho legal para FAQ � o "Ctrl+F" que facilita na hora de "buscar" no conte�do.
Um exemplo � o ACESSO R�PIDO do Ita�:�http://www.itau.com.br/

D� uma olhada e mandem feedback tb�m...

Valeuuu
Abra�os e boa sorte!


Em 20 de dezembro de 2012 11:45, Alice Saraiva <lia.saraiva AT gmail.com> escreveu:
Ol� amigos,
Voc�s t�m refer�ncias de modelos de FAQs que, al�m de funcionais, sejam atrativos para o usu�rio? Estou trabalhando em um projeto onde o FAQ � um grande gargalo de conte�do; preciso disponibilizar as informa��es de forma bastante amig�vel e atrativa para minimizar�impactos no call center da companhia.
Agrade�o se puderem ajudar.
Um abra�o,
Alice Saraiva
....................................
Produtora de Conte�do

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Sergio Naiki
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