Arquitetura da Informa��o (em Portugu�s)

[Sergio Naiki <sergionaiki AT gmail.com>]

Uma funcionalidade que acho legal para FAQ é o "Ctrl+F" que facilita na hora de "buscar" no conteúdo.

Um exemplo é o ACESSO RÁPIDO do Itaú: http://www.itau.com.br/

Dá uma olhada e mandem feedback tbém...

Valeuuu

Abraços e boa sorte!

Em 20 de dezembro de 2012 11:45, Alice Saraiva <lia.saraiva AT gmail.com> escreveu:

Olá amigos,

 

Vocês têm referências de modelos de FAQs que, além de funcionais, sejam atrativos para o usuário? Estou trabalhando em um projeto onde o FAQ é um grande gargalo de conteúdo; preciso disponibilizar as informações de forma bastante amigável e atrativa para minimizar impactos no call center da companhia.

 

Agradeço se puderem ajudar.

 

Um abraço,

 

Alice Saraiva

 

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Sergio Naiki
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