Arquitetura da Informação (em Português)

[Gino Rodrigues <ginorodrigues AT gmail.com>]

Para sentir na pele:
https://www.forwardhealth.wi.gov/WIPortal/Default.aspx

Só posso descrever a sensação como claustrofobia. Este site federal
americano tem o inutilizou o "voltar", sem qualquer apoio de
navegação. A discussão completa sobre este caso foi iniciada por um
dos desenvolvedores do site -
http://www.accessifyforum.com/viewtopic.php?t=12263

Padrões e convenções não são lei, mas geram um benefício
incontestável: o reflexo. Desafiar o reflexo é difícil, a exemplo da
história do Matheus. Só com choque no mouse se muda isso. Independente
do Nielsen, o "voltar" faz parte da própria essência do navegador, que
é exibição sequencial de recursos com localização (URL - Uniform
Resource Locator). Bem além da usabilidade, estão envolvidas
encontrabilidade e acessibilidade. De tão importante, hoje é possível
até para o Flash.

Eu me arrisco a dizer que o "voltar" tem grande parcela do mérito do
próprio fenômeno da internet. Ele dá sensação de segurança. Vale
lembrar que o "voltar" atua bem além de um site, até entre sites. Não
vejo justificativas para se opor a uma convenção tão forte.


Em 30 de outubro de 2010 12:51, Augusto Barbosa
<augustocbarbosa AT gmail.com> escreveu:
>
> O problema do Orkut acontece também na versão antiga, mas somente no 
> Chrome. Logo no Chrome! Vai entender...
>
> 2010/10/30 Ana Carolina I C Araujo <anacicaraujo AT gmail.com>
>>
>> Tio Jacó foi ótimo!! rs
>>
>> Valeu, Emerson!
>>
>>
>> 2010/10/29 Emerson Niide <emersoncn AT gmail.com>
>>>
>>> Então Carol, pelo que entendi do que você diz, penso em páginas que 
>>> precisam ter uma forma de você voltar à página superior hierarquicamente 
>>> sem usar o botão voltar, até porque você pode ter caído direto nela via 
>>> Google, Twitter etc., tipo bradcrumb, menu bread, etc etc.
>>> PS: tudo que qualquer pessoa fala não deve ser levado como regra, não é 
>>> exclusividade do Nielsen, deixem tio Jacó em paz.
>>>
>>> Em 29 de outubro de 2010 16:58, Rogério Pereira <rogeriopa10 AT gmail.com> 
>>> escreveu:
>>>>
>>>> Esse problema é bem evidente na versão nova do Orkut. O usuário perde a 
>>>> informação que já está vendo pelo simples hábito de clicar no botão 
>>>> voltar do navegador.
>>>>
>>>> 2010/10/29 Ana Carolina I C Araujo <anacicaraujo AT gmail.com>
>>>>>
>>>>> Obrigada, pessoal!
>>>>>
>>>>> Eu concordo com vocês, mas estava precisando de referências concretas 
>>>>> para apresentar para um colega. Por isso citei Nielsen, mas sei que 
>>>>> tenho que tomar cuidado com ele. ;-)
>>>>>
>>>>>
>>>>> [ ]'s,
>>>>> Carol
>>>>>
>>>>>
>>>>> 2010/10/29 Xandre Lima <llc.alexandre AT gmail.com>
>>>>>>
>>>>>> Olá Carol,
>>>>>> Depende da forma como você conduz o uso do sistema, a experiência em 
>>>>>> si.
>>>>>> Pode ser que durante o processo ele vá procurar um retorno 
>>>>>> diferenciado presumindo que esta "volta" esteja no fluxo da operação 
>>>>>> (sem precisar voltar pelo browser).
>>>>>> O retorno do browsers também trás alguns problemas para o pessoal de 
>>>>>> DEV (principalmente guardar estados de interface, sessões, etc.). Acho 
>>>>>> que esconder a barra lá em cima ninguém mais faz (a não ser em sites 
>>>>>> Flash). É algo que não se deve nem pensar em fazer.
>>>>>> Cuidado com o Nielsen. É algo que conversamos no último AI Chopp. 
>>>>>> Algumas coisas que ele diz é legal para quem está começando ou para 
>>>>>> quem quer um "manual de regras" pois ajuda a manter os sistemas 
>>>>>> concisos, mas muita coisa é suspeita do ponto de vista de outras 
>>>>>> ciências (ex. os 07 itens da memória, poucos cliques, poucos passos, 
>>>>>> etc.). Tudo depende da experiência que você constrói.
>>>>>> Espero ter ajudado.
>>>>>> Bjo.
>>>>>> --------------------------------------------------------------------------------------
>>>>>> Alexandre Lima (@xandrelima)
>>>>>> Interaction Designer & Information Architect
>>>>>> Email/GTalk: llc.alexandre AT gmail.com
>>>>>> Skype: xandre.lima
>>>>>> Cel.: (21) 8619-1166
>>>>>>
>>>>>> Look for "Xandre Lima" on Google.com
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>>>>>> http://dtvinterativa.blogspot.com/
>>>>>> --------------------------------------------------------------------------------------
>>>>>>
>>>>>>
>>>>>> Em 29 de outubro de 2010 15:31, Ana Carolina I C Araujo 
>>>>>> <anacicaraujo AT gmail.com> escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> Pessoal,
>>>>>>>
>>>>>>> Nielsen diz que o botão "Voltar" do navegador é a segunda ferramenta 
>>>>>>> de navegação mais utilizada pelos usuários da Internet (seguida 
>>>>>>> apenas dos links), por isso este botão não deve ser escondido ou 
>>>>>>> desabilitado.
>>>>>>>
>>>>>>> No entanto, eu tenho a impressão de ter lido em algum lugar que o 
>>>>>>> projetista deveria prover uma alternativa ao botão "Voltar" (por ex. 
>>>>>>> na forma de link no conteúdo da página), para que os usuários não 
>>>>>>> dependam somente da funcionalidade do navegador. Estou procurando 
>>>>>>> algo neste sentido, mas não consigo encontrar.
>>>>>>>
>>>>>>> Isso tem fundamento? Alguém tem referências (confiáveis) que 
>>>>>>> confirmem isso?
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Obrigada desde já,
>>>>>>> Carol
>>>>>>>
>>>>>>> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
>>>>>>> Ao responder, elimine o texto não essencial
>>>>>>> de mensagens anteriores e evite formatação.
>>>>>>>
>>>>>>> Lista de discussão AIfIA-pt
>>>>>>> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
>>>>>>> Arquitetura de Informação em Português
>>>>>>> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
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>>>> Rogério Pereira | Arquiteto de Informação | 61 8582-9066 | 
>>>> www.rogeriopa.com
>>>>
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