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aifia-pt - Re: [AI] AI é Possível - Vem Participar !

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: Leticia Cianconi <lecianconi AT gmail.com>
  • To: Arquitetura da Informação (em Português) <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>, luiz.pedrosa AT gmail.com
  • Subject: Re: [AI] AI é Possível - Vem Participar !
  • Date: Tue, 28 Jul 2009 17:17:03 -0300

Luiz,

Já trabalhei no cliente e fiz um trabalho de "evangelização-prática" na empresa. Em vez de separar em uma etapa a mais, o que fiz foi incluir AI e planejamento como parte do processo necessário para alguns projetos. Claro que não eram todos os projetos que eu conseguia fazer a documentação, mas nos projetos grandes eu consegui incluir as etapas de entrevistas, mapa do site, fluxo e wireframes sem problemas. O negócio foi explicar em poucas palavras por que incluir aqueles documentos - aí usei argumentos que o cliente entende - posicionar mais estrategicamente o novo projeto digital, entender melhor as necessidades dos stakeholders e dos usuários etc etc. Creio que o caminho seja incluir como parte integrante do trabalho de um projeto digital e não pedir para eles abrirem espaço pra isso também. Te digo que foi gratificante e consegui até emplacar algumas pesquisas de usabilidade  feitas por mim na empresa. Outra dica, é não se preocupar, neste primeiro momento, em dar "nomes aos bois" sobre cada fase - a ação vale mais que definir que o que você está fazendo é AI, análise de usabilidade etc etc etc. Depois que as pessoas verem o resultado prático, aí você pode começar a rotular as etapas do processo. Ao ver que o projeto foi mais pensado e consequentemente melhor planejado e executado, os gerentes passam a ver esta etapa como uma etapa importante, de concepção, de planejamento etc ou seja lá o nome que você queira dar.

Eu sou super a favor de as empresas começarem a inserir etapas de UX nos seus trabalhos feitos internamente. Mas para isso depende de abertura da empresa, ok, isso é inegável, mas também de bastante jogo de cintura dos profissionais que trabalham no cliente, que têm a faca e o queijo na mão. O próximo passo é até (quem sabe?) começar a contratar empresas externas para fazer testes de usabilidade em seus projetos internos (acredite, não é tão caro quanto se possa imaginar). Boa sorte :=)

Abs
Leticia

2009/7/25 Luiz <luiz.pedrosa AT gmail.com>
Olá Anderson! A idéia de vocês é muito legal, e se pudesse estaria ai
em Sampa para participar do grupo. Entendi sua posição sobre o grupo
se encontrar pessoalmente e o networking. Também acho que será mais
interessante dessa forma! Aguardamos seu artigo(o ideal seria mais de
um com bastante detalhes de todo o processo!! hehehehe lembro que a
uns anos atrás um blog me ajudou bastante organizar meus métodos de
trabalho ( http://fatorw.com/internet/serie-meu-ultimo-freela/ ). Algo
assim seria pedir demais?? ;o)

O que acontece com muitos profissionais no dia a dia é que mesmo
estudando, lendo pesquisando não temos oportunidade de projetar e
experimentar formalmente todas as possibilidades da AI e nossos
trabalhos.

Veja meu caso, trabalho na Federação Espírita
Brasileira(www.febnet.org.br), que é uma instituição que tem como
primeiro e principal objetivo de trabalho a divulgação do Espiritismo
como religião e filosofia. Então podemos afirmar que seu público alvo
são todas as pessoas vivas...

O importante é que tenho nas mãos uma instituição com MUITO conteúdo
de excelente qualidade e pessoas gerando mais todos os dias... mas não
tenho como realizar estudos, testes e gerar documentação formal de AI,
para este conteúdo estar mais acessivel em termos de encontrabilidade,
é claro que vamos tentando usar as boas práticas e tudo o mais mas não
é a mesma coisa certo?

Então aproveito para perguntar aos participantes da Lista que não
trabalham formalmente com AI como estão fazendo para colocar em
prática o que tem estudado?

Alguém teria dicas práticas, ou experiência para compartilhar de como
ir evangelizando as outras áreas(marketing, financeiro,
administrativa) para "bancarem" este custo a mais que seria utilizar
as técnicas e recursos da AI nos projetos?

Uma opção seria ir trabalhando(correndo por fora) e apresentando os
estudos e as possíveis melhorias, e depois é claro medir isso e provar
(mata a cobra e mostra o pau!)
que realmente o uso e consequentemente o tempo a mais que foi gasto
deu resultado?

Por favor compartilhem suas experiências!

Abraços

Luiz Paulo



Em 24/07/09, Anderson Juhasc<anderson.juhasc AT gmail.com> escreveu:
> Fazer algo como uma ferramenta online para todos poderem estudar AI online
> seria legal, mais exclui a idéia do trabalho em equipe do profissional e não
> é a mesma coisa trabalhar de frente a um computador e trabalhar de frente
> com outra pessoa. (Na minha opinião)
> E ainda a idéia do grupo seria deixada de lado, pois não haveria o
> networking entre os mesmo, apenas "amigos virtuais" e eu acredito não ser a
> mesma coisa.
>
> Quero que todos possam acompanhar o grupo, e por isso pretendo fazer um
> artigo ou algo do tipo, para os que não poderam participar.
>
> Abraço.
>
> --
> Anderson Gomes Juhasc
>
> (11) 8970 – 9585
>
> E-mail:  anderson.juhasc AT gmail.com
> MSN: anderson_juhasc AT hotmail.com
>
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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