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aifia-pt - Re: [AI] Gostaram do novo site da Globo.com?

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: Gilberto Prujansky <gilberto AT quintadimensao.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Gostaram do novo site da Globo.com?
  • Date: Wed, 15 Jul 2009 15:37:59 -0400

Oi Leticia,

Acho que se a globo.com foi ou não pioneira 'não prova absolutemente nada neste tópico'! ;-)
Na verdade, tanto faz. Mas que ela começou bem antes que a maioria eu fui testemunha. Não sei se na mesma época o UOL fazia algum tipo de pesquisa ou teste, provavelmente sim, o que importa é: o que fizeram com os resultados? A globo.com a cada lançamento de nova home dava passos largos. Se você entra no UOL hoje, parece que está estagnado no tempo.
Realmente no caso do G1 houve uma parcela de mídia da tv sim, já que nesta época a globo.com nao era mais uma empresa independente. Mas a midia neste caso apenas acelerou o crescimento do G1, nao determinou seu sucesso. Isso deve-se ao fato de sua consistência.

Hoje em dia todas fazem testes e pesquisa e temos empresas supimpas, como a Try e outras, pra quem quiser fazer.

Acho que como brasileira vc pode se orgulhar de ter uma globo.com como berçário de tantos bons profissionais, e diria até praticas de mercado. ;-)

[]s
Gilberto Prujansky



Leticia Cianconi wrote:
e81013640907151143y54332d65t971c1a0385b1aa7f AT mail.gmail.com" type="cite">Fiquei na dúvida se enviava a resposta para a lista ou pro Mauro, já q vi q a conversa foi pra outro canto e beirou o corporativismo. :0)

Desculpe aos que tramparam na Globo.com na época em que eram supostamente o patinho feio das organizações Globo, mas política e luta pelos seus ideais frente a uma diretoria ou a uma holding muitas vezes hostil, existe em qualquer empresa de grande porte e podem ter certeza que qualquer portal desse país passou e passa por isso, gente. Não é exclusividade da Globo.com. Que bom que vocês conseguiram passar por isso e provar seu valor, mas isso não prova absolutamente nada neste tópico.

Eu estava me referindo Mauro, especificamente ao G1, que foi criado com intuito de entrar no mercado em SP e concorrer com o UOL e foi criado quando a Globo.com já estava estabelecida. E eu acompanhei a massiva divulgação na TV Globo, bem como alguns telejornais, na época, serem divulgados com parte da URL se referindo ao G1. Portanto, pra mim fica óbvio que o boom teve sim uma boa ajuda da TV. Agora é claro que só isso não adiantaria. É óbvio que o trabalho da equipe da Globo.com - UX, redatores, editores etc etc contribuiu e contribui para o crescimento.

Sobre o pioneirismo, bem, eu nasci e morei no Rio quase minha vida toda, fiz pós-graduação em usabilidade no Rio (lá pelo ano 2004) e na pós, tinham pessoas da Globo.com que sempre apareciam por lá e falavam que eles tinham sido os pioneiros. Embora como carioca me dê um certo orgulho uma empresa carioca poder ter sido pioneira em testes de usabilidade, não me sinto confortável para ter certeza disso, pois não pesquisei. Não ouvi o relato de outras pessoas que trabalhavam nos portais ou em empresas web na época para saber se essa história confere mesmo. Se alguém tiver algum dado que prove isso, pls, compartilhe. Ai eu terei prazer em ficar repetindo pro mundo todo que uma empresa do meu Rio foi a primeira do país a investir em usabilidade e foi, entre os portais, pioneira. :)

Abs
Leticia





2009/7/15 mauro pinheiro <mauro.pinheiro AT gmail.com>
2009/7/15 Leticia Cianconi <lecianconi AT gmail.com>:
> Gente, antes de sair afirmando que a Globo.com foi pioneira e a primeira em
> investir em testes de usabilidade.... Que tal procurar saber se isso é
> real?

Oi Letícia, tudo bem?

Saber se isso é real, eu não sei. Também se isso importa alguma coisa.
Mas o fato é que eu trabalhava na Globo.com em 2000, quando fizemos o
primeiro teste de usabilidade por lá, e no ano seguinte montamos um
laboratório próprio, específico para esse fim. Era minha
responsabilidade, na época, e por isso lembro muito bem.

Nisso eu tenho a impressão que fomos "pioneiros" naquela época. Não
havia, até onde eu sei, qualquer empresa de Internet com
infra-estrutura própria para isso, e acho mesmo que 9 anos atrás eram
poucos os times com pessoas trabalhando especificamente com
usabilidade e testes.

Não que isso importe alguma coisa. Não interessa tanto que começou, o
que interessa é que a cultura seja disseminada, e que os projetos
fiquem melhores.

Mais um comentário, de quem viveu os "bastidores":

-------
E por último: vocês realmente acreditam que a arquitetura de
informação e os testes de usabilidade do G1 foram o fato mais
importante para que o portal tenha crescido como cresceu e por isso
todos saem correndo para copiá-la? Vcs juram q vca acham q esse foi o
fator mais importante ou até, ouso dizer, q tenha sido importante para
esse crescimento? Vcs realmente não pensam q tvz tenha sido a força de
uma TV por trás? :P
-------

Claro que não há um único motivo para o sucesso do G1. São vários.
Entre eles, o trabalho de 9 anos sobre o mesmo produto. Antes do G1
ser G1, era Globonews.com. E Globonews envolvia não só a TV, mas o
jornal O Globo também. Mas isso já é outra história...

Queria só destacar que a "força da TV" não veio de graça. Pode parecer
loucura, mas na verdade houve uma resistência enorme para a TV
alavancar as iniciativas da Globo.com. Falo com conhecimento de causa,
já que estive envolvido na maioria dos projetos de 2000 a 2004, quando
sai da empresa. Há muita política entra as diferentes empresas das
organizações Globo. Uma coisa aparentemente simples como anunciar, na
TV, uma URL com domínio globo.com era uma briga tremenda.

A "força da TV" foi conquistada com muito trabalho, ao longo desses
anos todos. Demorou muito tempo pra construir isso. Então, a força da
TV só veio quando apareceram resultados. E não o contrário, como pode
parecer.

abraços,

--
prof. mauro pinheiro
universidade federal do espírito santo
centro de artes
depto. de desenho industrial
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

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