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aifia-pt - Re: [AI] arquitetura de informacao x arquiteto de informacao

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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  • From: "Fabio Palamedi" <fabio.palamedi AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] arquitetura de informacao x arquiteto de informacao
  • Date: Fri, 19 Sep 2008 12:11:19 -0300

Ola Livia, tudo bem?

Bom, eu particularmente acredito que a evolução que rolou ai fora, teve um ambiente não tão hostil quanto temos hoje. Apesar da bolha, e da falta de credibilidade na internet após a bolha, a coisa ai evoluiu. E sinceramente, é o que eu vejo que esta acontecendo hoje. Não foi só nessa reportagem que fala de Arquitetura de informação. Na revista Você s/a (especializada em carreira), também saiu um destaque (entre tantas outras profissões relacionadas com tecnologia) sobre Arquitetura de informação. Acredito que o foco, nessa reportagem, é a profissão, e o que o profissional faz nela, ou porque ela é importante.

Tanto a profissão, como o profissional, tem ganhado muito com o aquecimento do mercado e a atenção que o mercado brasileiro esta dando ao profissional (como o Gustavo citou), são sinais claros dessa mesma evolução que aconteceu ai na época pós-bolha. Só que, seria falta de cuidado, não rever o ambiente em que as coisas acontecem hoje.

Aplicações Mobile, Games, Portais corporativos, portais de conteúdo, portais de busca, portais de portais, OMG! è muita coisa. São muitos formatos e tipos diferentes de  "coisas" que a gente pode fazer na web (principal campo de atuação do AI hj aqui) que a própria função do AI, requer diferenciações. Será que um Arquiteto de informação, com formação exclusivamente tecnológica, pode atuar de forma eficiente em uma agência que faz sites promocionais ou sites de suporte a ações em campo? Será que um Arquiteto de informação com formação de jornalismo, não seria mais adequado para isso? Ou quem sabe, ambos os perfis acima citados, seriam eficientes em um trabalho de categorização/classificação de informações sobre um aplicativo de escritório contábil virtual?

Bom, onde quero chegar? Acredito que temos em um lado um monte de gente querendo conhecer/estudar/trabalhar com a tal AI ( o que faço, o que preciso estudar, tenho que aprender SEO tambem?????? OMG!!! ), e do outro lado, um monte de empresas que reconhecem a importância de que é imprecindivel que seus produtos e serviços, atinja o maior número de pessoas, que essas pessoas precisam "gostar" do que eles vão fazer, que as pessoas precisam "entender" o que eles pretendem fazer, algo como "Mas, o que diabos faz um arquiteto de informação e o que ele faz?  Se eu comprar um, que tipo de ração dou para ele não morrer?". E no meio disso, um gigante ponto de interrogação.

Se o cenário fosse semelhante o do "período pós-bolha", legal. Já utilizavam Arquitetura de informação para outras coisas. O próprio Wurman usava AI em mapas, certo? Inclusive, quando aplicado no guia Access, foi considerado genial, se não me falha a memória. Então, acredito que já tinha um "background" de algo que já era reconhecido como "funcional". Aqui não, não existiu uma percepção mercadológica como: " se deu certo com infográficos, vai dar certo com web também...vamos tentar?" Pulamos essa parte e fomos direto para web, pro mobile, para sites exclusivamente de relacionamentos, eetc....

Todos querem saber, talvez para se envolver e estudar, talvez para saber que tipo de profissional contratar. Quem sabe? Talvez, amanhã ou depois, apareça uma profissão, que habilite o AI a trabalhar tanto com conteúdo, quanto aplicações, quanto software e que seja chamado de "Faraó da informação usabilistica" (brincadeira....rs), ou, de tantas atribuições o arquiteto de informação vire o que hoje é um webdesigner...um trabalho muito especializado, e péssimamente remunerado.

Esse esforço todo em querer entender, saber o que é, buscar entender, não é uma coisa exclusiva de quem tá no meio da AI. Empresas também querem saber, pessoas de fora da área querem saber, e entender. Isso, fora uma série de atribuições que não compete ao profissional, nem mesmo a profissão =) Então, cada lugar pede o tipo de profissional  que melhor atende suas necessidades, e ai o povo fica confuso. No fundo no fundo, seja apenas uma "batalha" ideológica para descobrir a quem pertence AI ou Usabilidade. Ou se quem faz uma, faz a outra. De qualquer forma, como seres humanos sentimos a necessidade natural de classificar as coisas, e particularmente, me irritava muito não saber distinguir usabilidade de arquitetura de informação, apesar de imaginar que não eram a mesma coisa, principalmente por serem .....rsrs

Acredito que o que vai acontecer aqui no Brasil, não será muito diferente do que rolou por ai, só que um pouco mais rápido, e ( graças aos mais variados tipos de ações/aplicações/interações) com um resultado um tanto quanto inesperado =)

Compartilho do comentário do Gustavo. Já presenciei gente responsável por contratação dizer ao ouvir alguem dizendo sobre Design de interação: "Mas não precisamos de um outro designer, precisamos de um arquiteto de informação...."
Arquiteto de informação é um nome limitado para o perfil do profissional que está se formando (não um tipo de profissional hibrido que possa atuar tanto como AI como Analista de usabilidade - mas que consiga falar a mesma lingua, entender as mesmas documentações e que saiba até onde ele está apto a fazer algo, e onde o expertise de outro tipo de profissional é necessário para dar continuidade ao trabalho).

Bom, mas isso é o que eu tenho visto por ai.
Parabens pela eleição Livia =)

[],s
Fabio Palamedi



2008/9/18 Livia Labate <liv AT livlab.com>
Interessante a tal reportagem sobre arquitetura de informacao e
usabilidade. Para quem nao viu: http://is.gd/2OYP

Me parece que a reporter Amanda Camasmie conversou com o Guilhermo e com
o Palamedi -- serah que voces dois poderiam comentar na materia?

Eh interessante como a pratica de arquitetura de informacao evolui de
maneiras diferentes em diferentes partes do mundo. Ontem mesmo estava
debatendo este tema; nos EUA, ha cerca de 5-7 anos, a maneira mais
eficiente de promover AI era promovendo o Arquiteto de Informacao.

Foi um periodo pos-bolha de 2001 onde as empresas estavam tentando
compreender porque aquele desastre aconteceu. Ao mesmo tempo,
profissionais perceberam que certas praticas, tecnicas e metodos
combinados comecaram a se cristalizar e eventualmente foram rotulados
'arquitetura de informacao'. Uniu-se a fome e a vontade de comer.

Fazia muito sentido promover o cargo do arquiteto de informacao como o
'solucionador' do tipo de problemas que estas empresas estavam
enfrentando (combinado com a crescente demanda por distribuicao de
informacao em proporcao jamais vista).

Hoje em dia, o mercado amadureceu e os desafios sao diferentes
(tecnologia tambem evolui, a economia sofreu outros ciclos, etc).
Arquitetura de informacao eh uma pratica assim como engenharia de
usabilidade, design grafico, etc. Cada practica contribui um perspectiva
diferente mas complementar, que faze a experiencia do usuario um campo
muito rico e multi-disciplinar.

Com essa variedade, os profissionais que atuam na area de experiencia do
usuario nao estao necessariamente focados em uma pratica ou outra.
Portanto o rotulo do cargo em si, tem se pulverizado muito mais. Hoje em
dia nos EUA a descricao de um cargo eh muito mais relevante do que o
rotulo. Um emprego que nos tradicionalmente entenderiamos como o cargo
de um arquiteto de informacao, por ser chamado de arquiteto da
experiencia do usuario, designer de interacao, designer da experiencia
do usuario, engenheiro de usabilidade, etc, etc, etc. (mais examplos
aqui: http://bit.ly/salarysurvey07)

A questao eh: Como esta o mercado brasileiro hoje? O que contribui mais
para o crescimento da pratica de AI: fazer arquitetura de informacao
mais relevante e reconhecica para todos os profissionais envolvidos em
Experiencia do Usuario, ou dar enfase ao papel do arquiteto de
informacao como profissional que traz uma perspectiva unica a este dominio?

Se for a primeira opcao, entao esse tipo de confusao do artigo nao eh
muito importante porque a mensagem principal eh que existem
profissionais que sao importantes e o mercado esta reconhecendo isso.

Mas se voce acha que a segunda opcao reflete melhor a situacao do
mercado brasileiro atual, espero que voce como arquiteto de informacao
escreva uma carta para a reporter e esclareca o 'erro' :)

De qualquer forma, adoraria ler a opiniao desta lista sobre a maturidade
da pratica de arquitetura de informacao no Brasil hoje.

[desculpem a falta de acentos, meu teclado eh gringo e burrinho]

Livia Labate




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