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aifia-pt - Re: [AI] Sobre ROI

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Andre Malheiro" <andre.malheiro AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Sobre ROI
  • Date: Wed, 28 Nov 2007 16:20:48 -0300

http://www.livlab.com/thinkia/

=)


On Nov 28, 2007 1:27 PM, Gil Barros <gil.barros AT formato.com.br> wrote:
> Lembrei agora pouco deste link que vi um tempo atrás, uma compilação de
> exemplos
> bem curtos. Falta um pouco mais de contexto, mas ajuda (tem um link no
> final do
> artigo para as fontes).
>
> http://www.upassoc.org/usability_resources/usability_in_the_real_world/roi_of_usability.html
>
> Sobre o Nielsen, também lembrei de um artigo bem antigo da Livia que
> resumia bem
> a questão. Não consegui achar o artigo... (onde foi parar o livlab?).
>
> [],
> Gil.
>
> Laura Lessa escreveu (27.11.07 18:11):
> > Oi, André e Gil.
> >
> > Sim, acho as estimativas de ROI do Nielsen totalmente questionáveis,
> > assim como várias coisas que ele escreve.
> >
> > Infelizmente, todas as vezes que eu procurei (e não foram poucas)
> > dados globais sobre ROI em Usabilidade e Arquitetura de Infornação, só
> > encontrei estimativas, nada muito concreto.
> >
> > O paper do Nielsen Norman Group que indiquei era sobre ROI em vários
> > projetos que tiveram a participação deles. Eu não li este paper, mas
> > já tive a oportunidade de ler outros artigos que eles vendem e a
> > qualidade costuma ser boa.
> >
> > Afinal, a gente pode - e deve - questionar o Nielsen e o Dan Norman,
> > mas os caras têm uma grande experiência, isso não dá pra negar.
> >
> > bjs,
> > Laura
>
>
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
>




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