aifia-pt AT lists.ibiblio.org
Subject: Arquitetura da Informação (em Português)
List archive
- From: Rafael Xavier <rafaelxavier AT gmail.com>
- To: Arquitetura da Informação (em Português) <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
- Subject: Re: [AI] tempo de sessão em internet banking
- Date: Tue, 3 Dec 2013 13:43:08 -0200
Oi Karen,
Me expressei mal. Seria esse ponto da "inatividade" mesmo que você comentou.Â
Na ACM tem alguns artigos que envolvem esse assunto:
[ ]s
Rafael Xavier
2013/12/3 Karen Fornari <karenfornari AT gmail.com>
Oi Andrea,Os critérios variam muito e geralmente não são baseados na necessidade dos clientes e sim por regras de segurança.Eles fazem um cálculo baseado em acessos X funcionalidade X público.O que eu sei é que baseada em pesquisa de perfil de uso dos clientes Banco do Brasil e Caixa, o tempo é reduzido, pois costumam acessar de computadores compartilhados, como lan houses.Outros bancos levam em consideração a proporção carteira de clientes x clientes que acessam o bankline, e também estes costumam utilizar computadores próprios que permitem um tempo mais elástico. Já ouvi dizer que alguns bancos como o Itaú e o Bradesco trabalham com periodos elásticos que variam de 15 a 20 min, parametrizados conforme a época do ano.Não tenho pesquisas efetivas para poder ajudá-la, é mais troca de experiência com profissionais da área mesmo.Rafael Xavier, não sei se aplica a questão de inatividade aos bancos, mas não posso afirmar, acredito que não seja por este critério. Seguindo a lógica faz mais sentido a inatividade por "x" tempo, reduzir o tempo máximo e não aumentar.abçsKaren Fornari2013/11/27 Andrea Mihee Jin <deiachang AT yahoo.com.br>
Pessoal, obrigada pelas respostas!AbsAndrea
Em Terça-feira, 26 de Novembro de 2013 9:36, Rafael Xavier <rafaelxavier AT gmail.com> escreveu:
Hummmm... acredito que a pergunta seja qual o tempo de inatividade, onde o sistema fica ocioso.2013/11/26 Hélio Eduardo Lopes <helio1972 AT gmail.com>
Só utilizo o do BB, mas esse vc já sabe.como usuário, costumo demorar pouco. consulto saldo, faço pagamentos, mas menos de 10 minutos, com certeza. Acredito ser uma boa referência de tempo.abraço,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
--
[]'s
Karen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.
Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt
-
Re: [AI] tempo de sessão em internet banking,
Karen Fornari, 12/03/2013
- Re: [AI] tempo de sessão em internet banking, Rafael Xavier, 12/03/2013
Archive powered by MHonArc 2.6.24.