Arquitetura da Informação (em Português)

[Andressa Vieira <andressavieira AT gmail.com>]

Olá novamente, Wilson. :)

Concordo contigo, temos que "abraçar" algumas interferências mesmo e considerá-las em nossa análise, já que trabalhamos em um ambiente de testes (tentando simular situações reais de uso).
Maaas, como já temos que lidar com todas as intereferências de um laboratório (espelho, câmera e a própria presença de um monitor acompanhando a sessão), procuro preservar ao máximo aspectos importantes que interferem no uso, para assim garantir naturalidade a simulação e maior fidelidade aos resultados.
Já soube, por exemplo, que alguns colegas andam 
testando interfaces para celular em monitores touch (para facilitar o 
registro da sessão usando o Morae) e também acho que esse não é o 
melhor caminho... A tela do monitor é diferente, 
além disso, no celular normalmente não navegamos de frente para o 
aparelho, com as mãos livres etc.
Enfim, quando a idéia é 
testar se o modelo de navegação é adequado ao aparelho, prefiro preservar ao máximo o contexto 
de uso dele.
E quando não encontro uma referência legal na bibliografia, acabo optando por uma solução gambiarística própria, como um suporte para lanterna de cabeça, por exemplo (usando a câmera no lugar da lanterna). 
Note que isso também será uma interferência do ambiente testes, mas entendo que dessa forma estaria interferindo menos no contexto de uso e na forma de navegação do usuário. ;)

[]s,

Andressa Vieira

Em 17 de maio de 2012 13:20, Wilson Prata <wilsonprata AT gmail.com> escreveu:

Sim Andressa,

discussão semelhante pode ser feita sobre o uso de think aloud e sobre o próprio teste (pelo fato de ser um teste, um ambiente artificial, etc.)

No caso da pesquisa que vou realizar, é impreterível o registro, e das formas de registros possíveis, essa foi a melhor (menos pior :). Entendo que o ideal seria algum programa instalado no celular, que captura-se em vídeo o uso do celular. Infelizmente não achei nenhum.

Na bibliografia não encontrei muitos comentários a respeito do uso desse tipo de artefato, fora os comentários relacionados a artificialidade do teste e dos instrumentos usados. 

Vou tentar verificar ao longo da pesquisa o quão intrusivo seu uso vai ser. Uma possível vantagem do uso dessa base, é que ela permite que o usuário use o celular na mão, ao invés de usar apoiado na mesa, mas vamos ver como se sai na prática.

abs

2012/5/17 Andressa Vieira <andressavieira AT gmail.com>

Olá Wilson,

Sobre o suporte, nunca usei, mas tenho cá as minhas dúvidas, viu...

É que as pessoas normalmente não usam o celular apoiado dessa forma...

Neste caso, entendo que estaríamos privilegiando o registro da sessão em detrimento de as aspectos mais importantes da avaliação de uma interface, com o contexto de uso e a ergonomia.

Andressa Vieira

Enviado do meu iPhone

Em 17/05/2012, às 10:59, Wilson Prata <wilsonprata AT gmail.com> escreveu:

olá Robson,

quanto ao teste de usabilidade estou usando uma base parecida com essa:

http://www.90percentofeverything.com/2010/05/07/quick-tip-make-your-own-iphone-usability-testing-sled-for-5/

da para mandar fazer em acrilico em qualquer lugar que trabalhe com o material, no site tem as dimensões. Estou usando uma webcam HD. A imagem não fica tão boa, mas como já conheço os elementos da interface, da para avaliar bem, mas não rola para ilustrar um relatório, por exemplo. Para gravar as sessões, uso um software que é gratuito para uso não comercial, o Debut (mac).

quanto a alternativas para o Morae, o mesmo site tras uma lista de soluções(não conheço, não testei): http://www.90percentofeverything.com/2009/01/26/cheap-and-free-alternatives-to-morae-usability-testing-software/

abs

On Thu, May 17, 2012 at 9:46 AM, Luciano Lobato <luciano.lobato AT gmail.com> wrote:

How To Conduct A Usability Test On A Mobile Device:  http://www.measuringusability.com/blog/mobile-usability-test.php 

[]s!

Luciano Lobato

http://www.lucianolobato.com.br

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