Arquitetura da Informação (em Português)

[Ricardo Tomasi <ricardobeat AT gmail.com>]

30 segundos é absolutamente inaceitável! A menos que seja um netbook rodando IE6 com conexão discada ou WAP num celular antigo... 10 segundos já está no limite da tolerância.

Esse gráfico é um exemplo da quantidade de usuários que abandonam um site conforme o tempo de carregamento:

[http://www.peer1.com/hosting/how-slow-websites-impact-visitors-and-sales.php]

Com 4-5 segundos metade dos usuários já desistem. Uma rápida pesquisa no Google demonstra que esse é o consenso na área: http://www.google.com.br/search?num=20&q=page+load+times+research

Em 1 de fevereiro de 2011 15:08, fec <fecampani AT yahoo.com.br> escreveu:

eu diria até em 10 segundos!...

 

claro q vai depender da maquina do usuario...q pode levar até uns 30 segundos

 

De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org] Em nome de Ricardo Tomasi
Enviada em: terça-feira, 1 de fevereiro de 2011 15:01
Para: Arquitetura da Informação (em Português)
Assunto: Re: [AI] Parâmetros para sites seguros

 

10 segundos é um exagero, era a recomendação do tio em 1997, mais de uma década atrás (http://www.useit.com/alertbox/9703a.html). A recomendação atual é menos de 3 segundos, acima disso além de ser sofrível também impacta no pagerank. A grande maioria das páginas pode ser otimizada pra carregar em 2 a 3 segundos, se não alguma coisa está errada.

 

O principal no que diz respeito à segurança na interface é usar SSL (https://) em todo o sistema, não só no login (do contrário os cookies ficam expostos), e tomar cuidado com scripts de terceiros na página. Mas é obrigatório consultar um profissional de sistemas sobre isso, há muitas questões importantes nessa área que vão além da interface.

 

 

Em 12 de janeiro de 2011 12:52, Danilo Santucci <dansantucci AT live.com> escreveu:

Oi Silvia, tudo bem ?

Acredito que em questão de tempo de requisição, o máximo que deve ser tolerável (tanto pela equipe de sistemas quanto pelos usuários) deva ser algo em torno de 10segundos, um tempo maior que isso o usuário poderá se irritar e até pensar que a página travou ou que fez alguma operação errada (eu mesmo sou assim algumas vezes).

Quanto a segurança, expiração de página creio que vá depender do período de atualização do sistema, deve-se considerar segurança x performance, uma vez que páginas com tempo expiração maior garantem uma maior velocidade trabalhando-se com páginas em cache no navegador. E creio que o pensamento deva ser usado para o uso de cookies. Costumamos utilizar cookies como chave de autenticação de sessão e nada mais, sem colocar nenhum outro dado exposto via cookie.

Espero ter ajudado em algo e precisando estamos aí. =)


Abcs e boa tarde à todos da lista.

Danilo.

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From: silviammm-pt AT hotmail.com
To: aifia-pt AT lists.ibiblio.org
Date: Tue, 11 Jan 2011 14:12:30 +0100
Subject: [AI] Parâmetros para sites seguros

Olá, pessoal da lista. Em especial os colegas que trabalham com bancos e sistemas!
Estamos iniciando o processo de definição de requisitos para um sistema no qual o acesso será feito via web.
Gostaria de saber de alguém poderia me ajudar no que tange a parte de desempenho (quantos segundos é razoável o usuário aguardar até uma requisição ser carregada na tela), segurança (expiração de página, uso de cookies, etc) para evitar fraudes, coisas do tipo.
Se precisarem de mais detalhes respondam-me em PVT, por favor.

Desde já agradeço a colaboração!
Abraços,
Silvia M.

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