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aifia-pt - Re: [AI] card sorting

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Luiz Agner" <luizagner AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] card sorting
  • Date: Tue, 16 Dec 2008 02:06:15 -1200

Bernardo,
Se não for muito secreto, disponibilize as fotos que vc tirou para nós opinarmos.
Interessante a idéia de fazer em duplas, assim pode haver um pensar um pouco mais aprofundado sobre as categorias, sem que uma pessoa mais extrovertida imponha totalmente as suas idéias.
Após dar uma geral nesse cardsorting aberto, vc poderia pensar em um fechado para a validação de suas conclusões e soluções.

Felipe, se analisar os resultados de um cardsorting fechado ou aberto já é difícil, imagina um misto. Penso que não vai te ajudar muito realizar um misto agora, a menos que vc saiba exatamente onde está o problema e como identificá-lo. Por exemplo: pode ser usado para capturar idéias para um rótulo específico.
Os rótulos dos cartões influenciam muito, pois trabalham com a linguagem. Talvez seja melhor vc começar com um aberto... São somente palpites, não tenho certeza pois não conheço o seu contexto específico.
Fazer um pequeno cardsorting de demonstração pode ser uma boa idéia: com desenhos de frutas, legumes e verduras, por exemplo. Acho que dá ao participante uma compreensão imediata da dinâmica do teste.

Ultimamente eu andei escrevendo sobre card sorting no último post no meu blog:
http://www.agner.com.br/2008/12/12/geracao-de-taxonomias-atraves-de-card-sorting/

ats
LA




2008/12/16 Bernardo Doré <berdore AT gmail.com>
Vem em boa hora esse tópico.

Eu acabei de fazer uma sessão também, vamos compartilhar;

- Fiz com 5 grupos num total de 17 pessoas. Tive 2 grupos de duas pessoas e foi quando o trabalho fluiu mais rápido mas em contrapartida houve menos troca de idéias entre os participantes. Mais gente, mais discussão (no bom sentido) mas leva mais tempo também. Quando existem opiniões divergentes em um grupo de 5 é complicado chegar a um senso comum.

- To levando bordoada pra analisar os resultados. O q fiz:
- Tirei fotos em alta resolução dos agrupamentos de cartas. Mesmo assim a foto só captura a visão macro (num card sorting de 110 cartas) que foi meu caso. Impossível enquadrar tudo no visor da câmera, só se fosse uma grande angular =) Lá fui eu para o InDesign. Estou reproduzindo a estrutura que os participantes montaram, depois vou imprimí-las e procurar padrões. Já vi que vou produzir umas 20 folhas A4 e vou levar mais um dia inteiro na análise. Já surgiu um bocado de coisa até agora, mesmo antes de uma análise mais formal do resultado. Vc vai analisando e percebendo a medida que o trabalho vai acontecendo.

- Fiz um card sorting aberto e carreguei nas cartas críticas para o projeto. Queria que os participantes organizassem para mim as áreas da empresa e um banco de arquivos gigante. Cada grupo me fez o favor de organizar de um jeito diferente. Pica.

abcs

Bernardo.

2008/12/16 Frederick van Amstel <usabilidoido AT gmail.com>

> E se o projeto já possui algumas categorias definidas e outras que o usuário
> deve definir?
> Mostro todas as categorias (card sorting fechado)? Ou não mostro nenhuma e
> permito que o usuário possa criar as categorias (card sorting aberto)? Ou
> ainda, pode ser feito um misto (dar algumas categorias e deixar outras em
> aberto)?

Onde você tem dúvida na classificação: no agrupamento ou na rotulagem?
Se for no agrupamento, é melhor rodar card-sorting aberto, mesmo que
você já tenha algumas categorias definidas. Se for na rotulagem, então
é melhor fazer fechado e colocar algumas alternativas (sinônimos),
especificando um limite de categorias que o usuário pode escolher.

Rodei um exercício desse último tipo no meu trabalho de graduação:
http://usabilidoido.com.br/card-sorting_e_melhor_que_buraco.html
http://www.usabilidoido.com.br/design_centrado_no_usuario_para_o_website_da_universidade_federal_do_parana.html

O card-sorting misto, em que você apresenta algumas categorias e deixa
o usuário criar novas pode melar a isonomia do teste. O usuário vai
tentar primeiro categorizar dentro das opções iniciais e quando não
conseguir, é possível que crie uma categoria miscelânica com tudo que
não coube nas outras, o que não te ajudará em nada.

--
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.{ Frederick van Amstel }. Curitiba ´´ PR
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Atenciosamente,
Luiz Agner


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Luiz Agner,  D.Sc.

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística / IBGE
Escola Nacional de Ciências Estatísticas / ENCE
Gerência de Educação a Distância / CTA-EaD

UniverCidade  /  Escola de Desenho Industrial
Instituto de Artes Visuais  /  IAV
http://www.univercidade.br/iav/index.html

MSN: <agner_ead AT yahoo.com.br>
Gmail: <luizagner AT gmail.com>
Blog:  http://www.agner.com.br
CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/2328427339458925

Conheça o livro:
"Ergodesign e Arquitetura de Informação: Trabalhando com o Usuário"
Ed. Quartet, 2006  -  ISBN: 858569680X
Disponível nos sites das livrarias: Saraiva, Submarino, 2AB e Cultura
http://www.univercidade.br/iav/professores_agner.htm
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