Arquitetura da Informação (em Português)

["Felipe Barreto" <felipebarretodesign AT gmail.com>]

Ótima discussão pessoal, obrigado pelas dicas.

Minha dúvida maior é no agrupamento, mas os rótulos também geram dúvidas em alguns casos.
Mas uma coisa que não posso esquecer é que o site já existe, portanto as pessoas já criaram seu mapa cognitivo.
Neste caso, deixar agrupamento e rotulagem totalmente abertos pode ser um prejuízo. Talvez a dica do Fred, de dar alguns sinônimos seja uma boa idéia, o contrário poderia gerar resultados muito divergentes.

2008/12/16 Bernardo Doré <berdore AT gmail.com>

Vem em boa hora esse tópico.

Eu acabei de fazer uma sessão também, vamos compartilhar;

- Fiz com 5 grupos num total de 17 pessoas. Tive 2 grupos de duas pessoas e foi quando o trabalho fluiu mais rápido mas em contrapartida houve menos troca de idéias entre os participantes. Mais gente, mais discussão (no bom sentido) mas leva mais tempo também. Quando existem opiniões divergentes em um grupo de 5 é complicado chegar a um senso comum.

- To levando bordoada pra analisar os resultados. O q fiz:
- Tirei fotos em alta resolução dos agrupamentos de cartas. Mesmo assim a foto só captura a visão macro (num card sorting de 110 cartas) que foi meu caso. Impossível enquadrar tudo no visor da câmera, só se fosse uma grande angular =) Lá fui eu para o InDesign. Estou reproduzindo a estrutura que os participantes montaram, depois vou imprimí-las e procurar padrões. Já vi que vou produzir umas 20 folhas A4 e vou levar mais um dia inteiro na análise. Já surgiu um bocado de coisa até agora, mesmo antes de uma análise mais formal do resultado. Vc vai analisando e percebendo a medida que o trabalho vai acontecendo.

- Fiz um card sorting aberto e carreguei nas cartas críticas para o projeto. Queria que os participantes organizassem para mim as áreas da empresa e um banco de arquivos gigante. Cada grupo me fez o favor de organizar de um jeito diferente. Pica.

abcs

Bernardo.

2008/12/16 Frederick van Amstel <usabilidoido AT gmail.com>

> E se o projeto já possui algumas categorias definidas e outras que o usuário
> deve definir?
> Mostro todas as categorias (card sorting fechado)? Ou não mostro nenhuma e
> permito que o usuário possa criar as categorias (card sorting aberto)? Ou
> ainda, pode ser feito um misto (dar algumas categorias e deixar outras em
> aberto)?

Onde você tem dúvida na classificação: no agrupamento ou na rotulagem?
Se for no agrupamento, é melhor rodar card-sorting aberto, mesmo que
você já tenha algumas categorias definidas. Se for na rotulagem, então
é melhor fazer fechado e colocar algumas alternativas (sinônimos),
especificando um limite de categorias que o usuário pode escolher.

Rodei um exercício desse último tipo no meu trabalho de graduação:
http://usabilidoido.com.br/card-sorting_e_melhor_que_buraco.html
http://www.usabilidoido.com.br/design_centrado_no_usuario_para_o_website_da_universidade_federal_do_parana.html

O card-sorting misto, em que você apresenta algumas categorias e deixa
o usuário criar novas pode melar a isonomia do teste. O usuário vai
tentar primeiro categorizar dentro das opções iniciais e quando não
conseguir, é possível que crie uma categoria miscelânica com tudo que
não coube nas outras, o que não te ajudará em nada.

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Instituto www.faberludens.com.br
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