Arquitetura da Informação (em Português)

["Alexandre Formagio" <alexandre AT infinitodigital.com.br>]

Galera,

http://jornalhoje.globo.com/JHoje/0,19125,VJS0-3076-20080620-324091,00.html

Pena que não em o video, mas vou ver se eu acho :)

Abração

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De: "Augusto Barbosa" <augustocbarbosa AT gmail.com>
Enviado: sábado, 21 de junho de 2008 1:38
Para: alexandre AT infinitodigital.com.br, "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Assunto: Re: [AI] [OFF] Bancos vão criar perfis dos usuários

Oi Alexandre,

busquei na web e não encontrei nada sobre, você sabe indicar alguma página?

Sobre identificar o perfil do usuário, eu acho importante que os bancos busquem soluções que incomodem menos o usuário na hora do acesso. O Bradesco e o Real utilizam um cartão com 80 (se não me engano) códigos que precisa ser consultado em qualquer acesso, o que eu acho insuportável. No caso do Bradesco, pra acessar a conta pela web, é preciso informar ainda os dados da conta, senha e pergunta secreta.

Tratando-se de banco, segurança é fundamental, mas a experiência do usuário é uma questão crucial. :)

Augusto Barbosa

2008/6/20 Alexandre Formagio <alexandre AT infinitodigital.com.br>:

Pessoal,

Acabei de ver na Globo algo MUITO legal. Uma empresa criou um sistema (que está sendo negociado com 4 grandes bancos), aonde o sistema vai "entender" o perfil do usuário.

Mas por que isto? Pois há muita fraude ainda, de gente roubando senhas e ai tira dinheiro de contas, fazendo empréstimos e etc. Ai com este sistema, ele vai gravar e entender o perfil do Fulano e se algo não bater com o perfil dele, será feito toda uma autorização, aviso e etc, pode parecer muita burocracia, mas o que é melhor, digitar alguns dados a mais ou perder milhares de reais?!

Achei muito interessante este lance de entender o perfil do usuário e se adaptar a ele, evitando futuros problemas, tudo a ver com usabilidade e AI isto.

Vamos ver se aparece algo no site do Jornal Hoje amanhã.

Grande abraço

Alexandre Formagio
www.alexandreformagio.com.br
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