Arquitetura da Informação (em Português)

["MAQ" <maq AT bengalalegal.com>]

 

Oi Fernando, boa noite.

 

Que bacana. Dizem que é um trabalho de formiguinha, mas eu acho que é um trabalho de leão!

 

Certo dia fui ao dentista. Ele me perguntou como é que eu escovava os dentes. Fiz os gestos, crente que o cara estava maluco. Aí ele disse que eu não escovava bem os dentes, pois espalhava a sujeira e não a retirava de todo, que eu tinha de fazer de outra forma.

 

Bem, eu escovava os dentes há 40 anos da mesma forma e nem sabia que existia outra. Fui para casa e passei por minha primeira escovação  do novo jeito. Levei um tempo absurdo para fazer o que o dentista tinha pedido e acabei achando que não tinha feito certo. Hoje sou tão rápido quanto eu era antes e a forma não é mais nova. Alterar um costume, um padrão, uma cultura é entrar no desconhecido. Se eu sou doutor em fazer x, para que vou fazer Y? Se eu fizer Y errado, vão esquecer que eu sou um craque em X!

 

Nossa segurança está, em geral, no que reconhecidamente sabemos fazer. No entanto, certamente não seremos muita coisa se fizermos a mesma  coisa sempre.

 

Fico bastante satisfeito em saber que tem mais gente batalhando coisas novas e, entre elas, a antiga acessibilidade (1999)! (risos).

 

Bem, vou assistir ao filme "Boa Noite, Boa }Sorte!".

 

Boa noite, boa sorte para todos. MAQ.

 

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----- Original Message -----

From: Fernando Lima

To: Arquitetura da Informação (em Português)

Sent: Saturday, June 07, 2008 12:42 PM

Subject: Re: [AI]erros na fase de arquitetura - dúvidas primárias :P

É isso mesmo MAQ,

Tem que mexer mesmo!  Vou relatar o que acontece no mei dia-a-dia. Alguns colegas e eu começamos à levantar bandeiras e defender conceitos que consideramos fundamentais como pesquisa, processo, arquitetura de informação, usabilidade, e entre eles, a acessibilidade. Como muitos devem imaginar não é uma tarefa fácil mesmo porque temos que lutar em várias frentes, a mais exaustiva é a mudança de uma "cultura" já arraigada tanto na empresa quanto nas relações com os clientes. Um modus operanti dificil de mudar, porque mudança requer uma certa ousadia, interpretado muitas vezes como um risco.

Noto que, tanto as empresas quantos os clientes, ficam sempre com um pé atras quando informamos, por exemplo, que a etapa de pesquisa (incluindo primeiros testes de usabilidade) levarão mais de um mês (!!!). Mas pouco a pouco ganhamos terreno. A cada reunião (interna e externa) defendemos conceitos e expomos fatos. Temos que ter um discurso sobre o mesmo tema, mas com enfoques diferentes para diferentes pessoas.

Outras dificuldades que nos deparamos e lutamos contra é o baixo orçamento, tempo curto, política interna em clientes grandes, equipe interna da empresa (programadores, analistas, etc).

Não é fácil, mas temos tido progresso. Espero poder compartilhar em breve. Em nossa empresa estamos preparados para desenvolvimento de sistemas acessíveis (já participei ativamente de um projeto para um site governamental). Entretando, apesa de ainda não ter tido a oportunidade de realizar, acredito ser fundamental testes incluindo pessoas com deficiência.

Abraços,

Fernando Lima

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