Arquitetura da Informação (em Português)

["Elisa Volpato (Arquitetura - SP)" <elisa.volpato AT agenciaclick.com.br>]

Marcelo,

 

Não entendi a sua dúvida. Você acha que as pessoas da lista usam clichês demais e que, por isso, a discussão não evolui?

Concordo que não vale a pena utilizar um conceito se ele for vazio, mas também não acho que é o caso de prescindir dos conceitos que são importantes em nossa área, certo? :)

 

Mas respondi aqui (tá, eu quase nunca respondo) foi para dizer que concordo muito com a Andressa e com outras pessoas que estão neste thread. Já trabalhei só com testes, e agora que migrei para a arquitetura sinto muita falta de ter contato direto com usuários, com a gente que realmente vai usar o site que estou fazendo. Principalmente quanto o produto com o qual estou trabalhando não faz parte do meu mundinho.

 

É assim: eu sou uma usuária experiente de sites de comparação de preços, de coisinhas de dona-de-casa e de internet banking. Mas não faço idéia do que é importante em sites de carro, por exemplo. Por um lado, o distanciamento é bom, porque me força a aprender sobre o assunto. Por outro, sinto que é necessário tomar cuidado redobrado para não reproduzir meus preconceitos sobre o assunto no trabalho que vou fazer. A cor do estofamento seria um fator muito importante para mim, mas será que é para todo mundo? Daí eu faço um benchmark. Mas será que os exemplos da concorrência são mesmo bons? Será que não estão todos viciados num modelo que não faz sentido para quem vai usar o site? É aí que sinto muita falta de pesquisa.

 

 

Beijos para todos. Menos para o Cassiano.

 

Elisa Volpato

Criação - Arquitetura de informação 55 11 3759.3751 elisa.volpato AT agenciaclick.com.br

 

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De: aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org [mailto:aifia-pt-bounces AT lists.ibiblio.org] Em nome de Marcelo Okano
Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 09:12
Para: Arquitetura da Informação (em Português)
Assunto: Re: [AI] Sobre o foco no usuário

Olá, 

Deixa eu dar a minha opinião. Estou lendo estas 
mensagens e fala-se em "foco no usuário", "foco no negócio", "foco no cliente", 
"objetivos de negócio", "centralização no usuário", "achismo", "interação do 
usuário" e etc.. Isso tudo pra mim é só clichê. 
Eu acho esta lista muito boa 
e acompanho sempre os comentários, aprendo muitas coisas novas, mas vejo que 
isso tem demais nas conversas e infelizmente empobrece a discussão, pois no 
final acaba-se falando sempre das mesmas coisas. 
Não sei se a área de AI tem 
muito isso ou as pessoas da lista gostam de usar este tipo de coisa... enfim, 
não é uma crítica a ninguém da lista e não me levem a mal, é só uma 
opinião.

Um abs

Marcelo

On 10/25/07, Cris Santos <magmath AT gmail.com> wrote:

Oi pessoal. Acho que posso colaborar um pouco no assunto.

Concordo sobre a importância dos testes de usabilidade utilizando-se
um protótipo e de como muitas vezes é difícil "vender" esta idéia para
o cliente que, como disseram, quer atingir seus objetivos de negócio,
não importa como, desde que o seja feito no menor tempo possível.

É comum se ouvir em uma venda: "não me interessa como você vai fazer,
desde que seja bem feito". O problema, em geral, é o prazo.

Uma possibilidade que, às vezes funciona, é mostrar um protótipo de um
site (pode ser o seu próprio), um teste de usabilidade feito
anteriormente com ele e seus resultados, no momento da venda de seus
serviços para o cliente. Só assim alguns enxergam o valor e a
importância dos testes com os usuários finais e entedem que
adivinhação e vidência não são atributos da função de arquitetura da
informação.


Abraços! Cris.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ao responder, elimine o texto não essencial
de mensagens anteriores e evite formatação.

Lista de discussão AIfIA-pt
AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
Arquitetura de Informação em Português
http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt

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