Arquitetura da Informação (em Português)

[lista AT pixall.com.br]

André,

Muito bacana a sua empresa.

Essa preocupação com a gestão de aprendizado("lições aprendidas")
não se vê muito por ai, porém é fundamental, inclusive o PMI
recomenda na fase de documentação final do projeto, uma reunião
com esse tema.

Mas voltando ao assunto do fórum..

Você levantou algo legal.

Acho que devemos antes de tudo, definir nossos objetivos com o
negócio, e depois escolher a ferramenta. Talvez a sujestão do
fórum tenha vindo porque é meio "padrão" a utilização desse
sistema. Mas existem outros meios que podem funcionar até melhor(ou
não), é algo a ser estudado, ainda mais nós, profissionais tão
preocupados com a experiência do usuário.

--
Jonas Felipe
Analista de Usabilidade
www.complicado.com.br





Em 08/10/2007, "Andre Malheiro" <andre.malheiro AT gmail.com> escreveu:
> aproveitando esse tópico dos fóruns, que tal se falássemos um pouco mais
> sobre a diferença de lista de email, fórum, wiki e blog, mas de um ponto de
> vista da arquitetura da informação?
>
> vou dar um exemplo prático atual: trabalho numa empresa de TI e estamos com
> um projeto de iniciar um repositório de conhecimento, centrado num wiki.
>
> o objetivo é que as informações específicas dos projetos e o aprendizado
> sobre os processos internos não fiquem soterrados no arquivo do email e em
> documentos dispersos. então, para o nosso objetivo, um wiki pareceu ser o
> obviamente adequado para que as equipes publiquem e consultem essas infos.
>
> ainda assim, estamos avaliando que faltaria algo como um blog para certas
> pessoas-chave disseminarem um conhecimento que está fora do escopo dos
> projetos, mas que fazem o papel de dar uma perspectiva para a atuação da
> empresa e uma visão de mais longo prazo.
>
> foi levantada ainda a possibilidade de, a essas duas ferramentas,
> acrescentarmos listas de email para acelerar a troca de informações em duas
> dimensões: entre equipes multidisciplinares de cada projeto e entre os
> grupos de pares da mesma especialidade técnica. possivelmente os consensos
> surgidos nessa discussão mais dinâmica da lista seriam sedimentados no wiki.
>
>
> o recurso do fórum não foi cogitado, pq é visto aqui como um formato cujo
> benefício de servir de repositório de informações é superado em muito pelo
> wiki e que, de quebra, ainda traz como ônus o fato de que as informações
> relevantes estão armazenadas em meio à extensão de conversações inteiras e,
> muitas vezes, redundantes. numa lista de email, pelo menos, essa extensão da
> conversação é descartada à medida que os consensos vão se definindo, mas
> ainda assim é um formato que torna difícil a referência futura em outro
> contexto.
>
> aqui na empresa não chegamos ainda a um consenso sobre esse conjunto de
> ferramentas, especialmente pq estamos avaliando o impacto desses
> procedimentos sobre o fluxo de trabalho.
>
> alguém tem outra história ou comentários?
>
> ----
>
> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
> Ao responder, elimine o texto não essencial 
> de mensagens anteriores e evite formatação.
>
> Lista de discussão AIfIA-pt 
> AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org
> Arquitetura de Informação em Português
> http://lists.ibiblio.org/mailman/listinfo/aifia-pt