Skip to Content.
Sympa Menu

aifia-pt - Re: RES: [AI] Ajuda sobre a condução de testes de usabilidade

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

List archive

Chronological Thread  
  • From: Vania Ferrari <vaniaferraribr AT yahoo.com.br>
  • To: Arquitetura da Informação <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: RES: [AI] Ajuda sobre a condução de testes de usabilidade
  • Date: Thu, 20 Oct 2005 13:08:39 -0300 (ART)

Letícia,

Muito obrigada pela pronta resposta e pelo incentivo.
Seguem as minhas respostas:

> Primeiro ponto - o teste de usabilidade que você
> quer aplicar é para o público interno ou externo? É
> para a intranet, internet ou sistemas para celular?

Produzimos a intranet. Um portal que é consultado
pelos operadores de atendimento. Os testes, portanto,
seriam com os operadores, que são os nossos clientes
internos.

> Segundo ponto - Que tipo de teste de usabilidade
> você realizará?

Pensei num teste Contextual, com micros acessando o
portal e criando situações problema para os operadores
resolverem. Haveria um mediador para colocar os
problemas e pessoas anotando os caminhos seguidos
pelos operadores.

Em seguida, faríamos um focus group para pesquisa
qualitativa e ao final o card sorting

Esta ordem está correta?

Obrigada, mais uma vez, pela ajuda.

Vania Ferrari









_______________________________________________________
Promoção Yahoo! Acesso Grátis: a cada hora navegada você acumula cupons e
concorre a mais de 500 prêmios! Participe! http://yahoo.fbiz.com.br/




Archive powered by MHonArc 2.6.24.

Top of Page