Arquitetura da Informação (em Português)

["Alexandre Castro e Silva - Usability" <usability AT usability.com.br>]

A Usabilidade Compensa

Um amigo me contou que sua empresa está pensando em substituir o Outlook
como ferramenta de email padrão. Para tanto, fizeram uma concorrência e a
decisão final ficou entre o Collaboration Suite, da Oracle, que tinha a
vantagem de ser totalmente integrável com o banco de dados da empresa, e o
Microsoft Exchange, um programa velho e meio mais ou menos, feito pela mesma
empresa cuja incompetência inicial no Outlook deu início à toda essa
confusão.

E sabe quem eles vão escolher? O Exchange. E por um motivo simples:
Usabilidade.

Concluíram que o Collaboration Suite tem todas as vantagens, menos a
essencial: só os engenheiros da empresa vão conseguir usar.

A Microsoft tem lá seus problemas, mas não é a empresa que mais investe em
Usabilidade no mundo à toa.

E a Usabilidade, ao contrário do crime, compensa.



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