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aifia-pt - [AI] card sorting

aifia-pt AT lists.ibiblio.org

Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "Felipe Barreto" <felipebarretodesign AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: [AI] card sorting
  • Date: Tue, 16 Dec 2008 10:53:03 -0200

Pessoal,

Acabo de fazer meu primeiro card sorting, claro que este foi feito com um colega (Pedro Belleza), apenas para tirar algumas lições e posteriormente aprimorar e poder aplicar com o usuário.

As lições e dúvidas que surgiram foram muitas, divido aqui algumas com vocês:


Tomar muito cuidado para não induzir o usuário.
Um exemplo: Existem as categorias "Esportes" e "Especiais" e existem também as sub-categorias "Especial Inter" e "Especial Grêmio". A grande maioria iria agrupar estas sub-categorias em "Especiais" devido a influência da palavra "Especial".

Como analizar e comparar os resultados?
Tirar uma foto da mesa com os cartões agrupados? Fazer um painel com cada resultado? Anotar cada resultado em uma folha separada?

Deve ser muito bem comunicado o objetivo e o que é o teste.
Talvez seja interessante mostrar um exemplo ao usuário.
Importante: fazer alguns cartões exclusivos para o exemplo, com categoria e sub-categtorias fictícias. Um exemplo com os cartões reais pode influenciar no resultado.

E se o projeto já possui algumas categorias definidas e outras que o usuário deve definir?
Mostro todas as categorias (card sorting fechado)? Ou não mostro nenhuma e permito que o usuário possa criar as categorias (card sorting aberto)? Ou ainda, pode ser feito um misto (dar algumas categorias e deixar outras em aberto)?


Enfim, para pensarmos.

Felipe Barreto



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