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aifia-pt - Re: [AI] Traducao para o termo Findability ..........

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Subject: Arquitetura da Informação (em Português)

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Chronological Thread  
  • From: "edson rufino" <edson.rufino AT gmail.com>
  • To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
  • Subject: Re: [AI] Traducao para o termo Findability ..........
  • Date: Tue, 27 Jun 2006 20:56:40 -0300

2006/6/27, Fred van Amstel <usabilidoido AT gmail.com>:
> essa fábrica de palavras tende a não terminar nunca, e ficaremos com
> uma gama de palavreabilidades cada vez maior e mais vazia.

As línguas estão em constante modificação, assim como o próprio mundo.
O surgimento de novas palavras é natural e não deve ser encarado como
uma ameaça à moral e os bons costumes.

certamente, assim como a criação de novas palavras não deve ser usada
para vender livros ou criar necessidades, como o marketing propõe hoje
em dia. inventando termos que dizem algo que já se dizia de outras
formas, você inventa uma nova forma de criar mercados que só você
domina, porque você criou.

Na história de IHC, amigabilidade surgiu antes de usabilidade. Os
primeiros esforços para melhorar o design dos softwares vendia que era
preciso tornar o computador mais "user-friendly" ou amigável. Nessa
época ainda se acreditava que o computador um dia poderia ser tão ou
mais inteligente que um ser-humano, logo poderia se tornar amigo dele.
As tentativas frustradas levaram à decadência dessa visão e o desuso
do termo.

creio que o termo amigabilidade não existia dessa forma; o que existia
era o termo user-friendly, que era usado topicamente - destaque para o
uso feito pela ibm, que ainda o utiliza para defender a idéia de
programas e equipamentos com foco na usabilidade.

desenvolver o conceito de user-friendly na palavra amigabilidade perde
o sentido quando existe a palavra usabilidade que já é amplamente
aceita pela academia e pelo mercado e que engloba todos os conceitos
que aquela palavra tentava transmitir. típico caso de criar
necessidades...

Usabilidade vem depois, quando a indústria de software começa a se
preocupar com a eficiência de uso de seus sistemas. A preocupação com
a satisfação só veio muito depois, mas ainda muito limitada. Se um
usuário escreve num formulário no final de um teste de usabilidade que
está satisfeito com o sistema isso não quer dizer que ele realmente
vai estar satisfeito quando estiver usando ele em seu dia-a-dia, longe
do laboratório.

segundo a norma iso 9241, a satisfação é um dos três pilares da
usabilidade, e é como o termo hoje é utilizado. qualquer utilização
passada do termo diferente desta é suprimida pela norma. sobre a
avaliação de satisfação, tudo depende de como você avalia esse
quesito. certamente um questionário não é a única forma de avaliar
este item, que é sem dúvida o mais difícil de avaliar no ciclo de
engenharia de usabilidade.

agner, creio que para o seu texto o jeito será escrever mesmo uma
nota, explicando toda esta confusão acerca do termo findability.

um abraço a todos!

--
edson rufino de souza
design de interfaces | acessibilidade
usabilidade | arquitetura da informação
web: www.edsonrufino.com.br
tel: +55-21-93857312



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