From: "Frederick van Amstel" <usabilidoido AT gmail.com>
To: "Arquitetura da Informação (em Português)" <aifia-pt AT lists.ibiblio.org>
Subject: Re: [AI] Sobre o foco no usuário
Date: Wed, 28 Nov 2007 11:46:18 -0200
> Convenhamos que há uma distinção clara entre quem PROJETOU a Wikipedia (o
> seu funcionamento, seu 'esqueleto', suas estruturas, atores e fluxos, a
> própria capacidade em permitir o gerenciamento pelos usuários, seus
> 'templates') e quem UTILIZA a wikipedia, que é quem principalmente entra com
> o conteúdo e com alguma liberdade de apresentação visual diferenciada (e
> limitada). Não?
De fato a adaptação é limitada, mas a construção da "casca" da
Wikipedia, ou seja, o sistema, também foi colaborativa. O MediaWiki é
um software de código livre que recebe contribuições de milhares de
pessoas em todo o mundo. Tudo bem que quem programa tem maior poder
para contribuir, mas os usuários que não programam também podem opinar
nas ferramentas de discussão da comunidade.
> Esse designer/projetista, provavelmente teve que levar em consideração
> diversos fatores, alguns bastante relacionados ao(s) usuário(s).
> Provavelmente coisas do tipo "como permitir que as pessoas insiram
> conteúdos, de forma simplificada?", "qual a sintaxe de programação que será
> utilizada para atender esse público, que pode ser extremamente leigo?",
> "como apresentar resultados de buscas tão distintos?" etc, etc
A Wikimedia foundation tem apenas duas pessoas trabalhando: o fundador
Jimmy Wales e um programador. O grosso do trabalho é feito por
voluntários, uma comunidade de colaboradores que se aproximaram do
projeto e quiseram participar mais ativamente das decisões.
> O usuário tem na mão uma ferramenta poderosa, onde ele praticamente pode
> fazer qualquer coisa. Praticamente, porque ele não pode mexer em tudo (no
> sentido da apresentação desse conteúdo, não do conteúdo em si) ... Ou pode?
Essa página não é aberta para a edição para todos os colaboradores da
Wikipedia, mas sim aqueles que recebem um privilégio especial.
Diante de tudo isso, é que afirmo que não há uma distinção clara entre
designers e usuários no projeto da Wikipedia. Na minha visão, as
pessoas que participam são cocriadoras, de uma forma ou de outra.
A tendência do momento pós-moderno em que vivemos é que os processos e
papéis na produção e consumo se tornem cada vez mais misturados.