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aifia-pt - [AI] Oficina intensiva de usabilidade e técnicas de pesquisa com usuários

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Subject: Arquitetura da Informao (em Portugus)

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  • From: Robson Santos <interfaceando AT gmail.com>
  • To: Arquitetura da Informação (em Português) <AIfIA-pt AT lists.ibiblio.org>, desinterac AT googlegroups.com
  • Subject: [AI] Oficina intensiva de usabilidade e técnicas de pesquisa com usuários
  • Date: Sun, 1 Jul 2012 16:17:55 -0300

Queridos, em complemento ao curso conceitual sobre usabilidade ministrado online, realizaremos uma oficina intensiva de técnicas de usabilidade e pesquisa com usuário no dia 25 de agosto, sábado. Serão oito horas de práticas e vivências para entender como e quando aplicar as principais técnicas para conhecer os usuários de seu produto.

Vejam detalhes:

http://www.contentmind.com.br/cursos/oficina-intensiva-de-tecnicas-de-usabilidade-e-pesquisa-com-usuarios/

Oficina intensiva de técnicas de usabilidade e pesquisa com usuários

Desenvolver um bom sistema e criar uma boa interface com usuário pressupõe conhecimentos adicionais aos dos desenvolvedores e designers.É importante conhecer comportamentos e entender reais necessidades da população usuária. Por meio de exercícios e atividades práticas, a oficina apresentará as principais técnicas qualitativas e quantitativas utilizadas para levantar requisitos dos usuários e para avaliar interfaces.

OBJETIVOS DO CURSO
Discutir o valor da pesquisa com usuário com vistas a melhorias de sistemas e interfaces
Apresentar e exercitar as principais técnicas para levantamento de dados com usuários

DATA: 25 de agosto (São Paulo)

CARGA HORÁRIA: 8h

DOCENTE
Prof. Dr. Robson Santos Doutor e Mestre em Design pela PUC-RJ na área de concentração de Ergonomia e Usabilidade e Interação Humano-computador. Atuou como pesquisador no Instituto Nokia de Tecnologia trabalhando com usabilidade e experiência do usuário em serviços e produtos móveis. Atuou também como consultor em projetos de experiência do usuário. Atualmente é especialista em produtos de canais eletrônicos no grupo Itaú Unibanco trabalhando com usabilidade e experiência do usuário. Graduado em Desenho Industrial pela Escola Superior de Desenho Industrial (UERJ/ESDI), tem como temas de interesse metodologias para avaliação de usabilidade e experiência do usuário, redes sociais, dispositivos e serviços móveis. Possui diversos artigos publicados no Brasil e no exterior, com larga experiência profissional na área de usabilidade tendo participado de projetos profissionais de abrangência global. Interesses: Pesquisa etnográfica, Sistemas de Informação, Interfaces gráfica com usuário, Busca e localização de informação, Navegação em ambientes ricos em informação, Usabilidade, Interação Humano-Computador, Experiência do usuário, internet e Multimídia.     

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1. Usabilidade: conceitos básicos
2. Aspectos e medidas e usabilidade
2.1 Norma ISO 9241-11
2.2 Efetividade
2.3 Eficiência
2.4 Satisfação
2.5 Tarefas
2.6 Usuários
2.7 Contexto
2.8 Indicadores da experiência de uso
3. Técnicas para avaliação de usabilidade
4. O que é avaliação de usabilidade 
5. Categorias de técnicas para avaliação de usabilidade
5.1 Listas de verificação
5.2 Avaliação heurística
5.3 Grupo de foco
5.4 Avaliação cooperativa
5.5 Análise da tarefa
5.6 Teste formal de usabilidade
6. Roteiro para realizar avaliação de usabilidade
6.1 Etapas
6.2 Como realizar a avaliação de usabilidade

METODOLOGIA
Explanação de conceitos, com atividades práticas de fixação

PÚBLICO ALVO
Designers, webdesigners e arquitetos de informação
Desenvolvedores de ambientes digitais e aplicativos
Profissionais da área de Comunicação e afins
Gestores de conteúdo em ambientes digitais: websites, intranets e portais
Profissionais da Informação envolvidos em projetos na Web
Demais profissionais e estudantes interessados em adquirir conceitos e ingressar na área de usabilidade e experiência do usuário

CERTIFICAÇÃO
Constam do certificado a modalidade de curso presencial, carga horária, docente, conteúdo programático e data.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Vagas: mínimo de 10 e máximo de 20 vagas

Horário:  9:00 às 13:00 – 14:00 às 18:00 – 2 coffee-breaks incluídos.

> Faça sua inscrição e aguarde nosso contato
> O curso será confirmado somente se atingir um número mínimo de 10 inscrições
> Caso não seja atingido o número mínimo, o curso será adiado para nova data a ser combinada com os inscritos

Local: Centro de Treinamento da DoMore! – Av. Paulista n. 807, 18 andar,  São Paulo, SP – Entre estações do metrô Brigadeiro e Trianon/Masp

Para quem ainda não conhece o curso online: http://www.contentmind.com.br/cursos/usabilidade-conceitos-e-praticas-para-profissionais-da-informacao/


Paz!


Robson Santos, D.Sc.
Freestyle usability mentor and UX strategist
[+55 11] 8291 5235
http://interfaceando.com


  • [AI] Oficina intensiva de usabilidade e técnicas de pesquisa com usuários, Robson Santos, 07/01/2012

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