Arquitetura da Informação (em Português)

[Flávio Araújo <flaviowd AT gmail.com>]

Elisa, que curioso.

bem no seu caso ao menos você conseguiu salvar o arquivo, os erros que aconteceram comigo foram justamente na hora de salvar. Ele começava o processo de salvamento e ai no finalzinho dava uma mensagem de erro qualquer e pronto, acabava nao salvando absolutamente nada daquela entrevista.

[]´s

Flávio

Em 16 de maio de 2012 17:58, elisa volpato <elisavolpato AT gmail.com> escreveu:

Flavio, 

Eu usei o camtasia duas vezes seguidas com micros novinhos, com boa memória ram (6Gb) e também muito espaço em disco disponível. Aconteceu o mesmo problema com mac e pc: eu até conseguia ver o video, mas no meio dele o áudio ficava sem sincronia com o vídeo. E o pior que não adiantava arrumar uma vez: tinha que olhar o vídeo todo para ficar checando. :/

Fiquei catando em fóruns tb, e vi essa justificativa. Mas pô, que computador eles querem que a gente use? Um da NASA? :P

[]s,

Elisa.

2012/5/16 Flávio Araújo <flaviowd AT gmail.com>

Elisa, eu usei o Camtasia e deu certo.

No entanto, e mais de uma vez isso aconteceu, quando o vídeo ficava muito longo, na hora de salvar o arquivo do Camtasia, ele deu erro e corrompeu o arquivo, perdendo assim a entrevista.

Dando uma pesquisada por ai, disseram que era por conta de 'pouca' memoria, e como ele vai salvando tudo na memoria para depois finalizar, ai deu esses erros. E até que faz sentido.

Então nesse caso, sugiro usar para os testes uma máquina "limpa", ou seja, apenas com básico instalado e com bastante memoria, acho que uns 6 Gb para vídeos maiores deve ser suficiente.

Abraços,

Flávio Araújo
http://facebook.com/flaviowd/

Em 16 de maio de 2012 16:53, elisa volpato <elisavolpato AT gmail.com> escreveu:

Drê, 

Quando você  usou Camtasia, rolou legal? Porque eu tentei usar em dois computadores diferentes, e ele não aguentou o tranco - o vídeo ficou todo desincronizado, uma nhaca. :/

[]s,

Elisa.

2012/5/14 Andressa Vieira <andressavieira AT gmail.com>

Lu,

Vou responder só pra discordar um pouco dos colegas. :p
Se a idéia é fazer testes rápidos, com o acompanhamento dos envolvidos e seguidos de reuniões para discutir os resultados (como imagino que seja o caso aí do UOL), acho desnecessário comprar o pacote todo, viu.
É um investimento alto e vocês não vão usar um monte de coisas do Analyze... Mesmo quando trabalhava em consultorias de pesquisa (e tinha o pacote todo!), quase não usava ele... Preferia exportar os markers e fazer meu próprio tabelão no excel.
Na minha opinião, o mais útil do pacote é o compartilhamento de tela, markers e edição de vídeos.
Para testes internos, dá pra se virar bem com o Camtasia (gravação e edição de vídeos), espelhando a imagem do computador de testes, registrando os pontos mais importantes (contando, se possível, com a ajuda de um colega do outro lado do espelho) e discutindo os achados da sessão na sequência, enquanto está tudo ainda fresco na sua cabeça. :)
E sobre fazer testes em Mac ou PC, uma alternativa seria usar uma máquina virtual (eu uso o VirtualBox), usando o teclado de um PC ou Mac (de acordo com o perfil do participante).
Sim, porque não podemos esquecer também dos usuários de Mac. Eles também se complicam  com o PC -além de não gostarem muito dele! :p

Espero ter ajudado, mesmo que tardiamente.

[]s,

Andressa Vieira

Em 3 de maio de 2012 11:07, elisa volpato <elisavolpato AT gmail.com> escreveu:

Lu, 

Tudo bom?

Eu já ia responder que o manager é meio que necessário, como o Ricardo já disse. 

O Morae é caro pra caramba, mas eu acho que ainda é a melhor opção para fazer teste de usabilidade, mesmo que você vá usar poucos recursos. 

Vantagens: 

- Gera um vídeo integrado da navegação e do rosto da pessoa, sem tantos problemas de sincronia quando o camtasia (concorrente mais simples, da própria techsmith). 

- Já vem preparado para ser ligado em rede, para outras pessoas assistirem. Quando não tinha morae, tive que fazer uma baita gambiarra usando camtasia + skype e não rolou legal. 

- É muito fácil editar e exportar depois. 

- Se tiver alguém ajudando, é muito legal para anotar os problemas e comentários e momentos legais de vídeo - depois fica tudo marcadinho no morae. Se não tiver, dá para fazer a mesma coisa com o controle do wii, mas eu nunca tentei porque acho que moderar um teste já é coisa suficiente para fazer. 

- Ele loga toda a navegação, texto na tela, mudanças de página. Precisei descobrir trechos em que as pessoas acessavam um link específico e deu para investigar pelas métricas. E nem tô falando de ter métricas de uso via morae, foi mais um jeito fácil de chegar em momentos de navegação que eu não tinha marcado. 

Enfim, eu sou fã. Principalmente porque sou da época em que a gente anotava tudo um bloco de notas e depois tinha que sincronizar captura de tela com áudio, uma confusão. :P

Importante: 

- Ele precisa de uma máquina MUITO boa para rodar legal e muito espaço em disco, porque os arquivos ficam bem pesados. 

Outra opção que parece ser boa, mas só tem para mac, é o http://silverbackapp.com/. Mas daí tem que fazer o teste em mac e eu já acho complicar muito para o participante. :/

[]s,

Elisa.

2012/4/22 Ricardo Couto <couto.ricardo AT gmail.com>

Luciana,

é importante saber que o Morae Manager é a única forma de abrir os vídeos gravados pelo Morae Recorder/Observer com qualidade e tamanho razoável, além de, qualquer anotação feito no Morae Observer só poder ser aberto/visualizado no Manager (no máximo, você pode exportar um arquivo com o conteúdo, mas aí seria melhor já anotar fora dele).

Na verdade, no Recorder você pode configurar para ser gerado um arquivo de vídeo que independa do conjunto Morae. Mas, dessa forma, se está usando o Morae apenas como um software de gravação de vídeo que grava tanto a tela quanto a webcam/câmera ligada ao computador, gerando o PIP (vídeo menor dentro de outro vídeo: http://www.optimum-web.co.uk/site/wp-content/uploads/2009/11/example_user_test_pip1.jpg).

Eu diria que o "valor" do Morae depende muito do processo de análise. O Manager oferece muitos recursos de medição e geração de gráficos, como quantidade de cliques em uma tarefa, tempo para desempenho da tarefa, movimentação do mouse (tracking) e até um pequeno sistema de survey (que eu acho horrível, mas tudo bem). De forma geral, eu tenho muito receio dessas ferramentas automáticas, pois o sujeito pode ter dado mais cliques e demorado mais para completar a tarefa, mas isso porque ele parou pra mostrar alguma coisa ou mesmo seguiu por um caminho alternativo, ou ainda resolveu fazer comentários sobre a tarefa e como ele já a executa hoje - demorando mais a completá-la, obviamente.

Enfim, o "valer a pena" depende de como se vai utilizar os dados gerados.

Mas não vejo nenhum concorrente à altura, mesmo achando ele bem caro.

abs,

r.

On Friday, 20 de April de 2012 at 21h27, Luciana Terceiro wrote:

Oi pessoal, tudo bem?

Queria uma opinião de quem usa o Morae. O módulo Manager vale a pena?

Outra dúvida: há softwares equivalentes ao Morae que vcs recomendam?

bjs e obrigada!

--
[ ]'s
Lu Terceiro

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Ou apenas Drê, se você é meu amigo
Ah, não sabe quem eu sou? Então descubra aqui: andressavieira.com.br

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