Arquitetura da Informação (em Português)

[Gino Rodrigues <ginorodrigues AT gmail.com>]

Recentemente foi lançado o novo MercadoPago, que trouxe um modelo de
negócio novo, aberto e flexível, meio que misturando PagSeguro e
PayPal.

Mas a única novidade que experimentei de fato foi o novo processo de
finalização de compra. Como usuário, achei formidável, me senti num
verdadeiro diálogo, de perguntas simples e cabidas, poucas opções,
reações localizadas. Como profissional, reforcei a idéia de que mais
vale atenção ao esforço cognitivo do que ao esforço físico de cliques.

Vocês concordam? Gostariam de compartilhar mais exemplos semelhantes?

Abraços!

Gino